Problema, s4 deja de responder tras bloqueo, pero si funcionan botones y barra? ¿?¿

watin · #1 18/09/15, 13:53:29

Hola chicos! !necesito vuestra ayuda!tras 1 año de uso he legado mi querido s4 a mi padre que lo disfruta desde hace sólo unas semanas. El caso es q le ha empezado a ocurrir algo extremadamente extraño. Al desbloquear el teléfono, la pantalla no responde, o sea aunque toques iconos o deslices o lo q sea no va, sin embargo, la barra de notificaciones funciona perfectamente

así como los botones físicos que se iluminan y tal. ..es necesario reiniciarlo cada vez para q funcione de nuevo.

He de decir q cada vez le pasa con más frecuencia y q a mi me lo hizo 1 o 2 veces en el año q lo he tenido pero no le di importancia. El teléfono lo resetee de fabrica para dárselo y no tiene metidas apps raras ni problemáticas. He probado a instalar un antivirus ya q leí un problema similar en el s3 y algunos lo arreglaron así pero en este caso sigue el problema. No lo he reseteado aun ya q me gustaría escuchar opiniones antes de tener q borrar todo y empezar de nuevo.

No creo q sea un fallo de hardware pues la pantalla funciona perfectamente salvo cuando le ocurre esto pero me mosquea bastante ya q tampoco creo q pueda pasar esto por soft peto bueno. .

Muchas gracias!

watin · #2 18/09/15, 20:13:10

Alguna idea compañeros? ? O conocéis algún caso similar? El teléfono por cierto esta en 4.4.2 (no quiero actualizarlo) y no se ha caído no nada por el estilo. ..

iusn1741 · #3 21/09/15, 08:35:55

Lo único que te puedo recomendar es que actualices. El problema es la actualización que lleva, pues hubo una serie de actualizaciones que tenían este problema ( yo tuve el s4 y sufrí esta actualización). Busca actualización, porque es la única manera de solucionar esto.

watin · #4 23/09/15, 15:02:27

Muchas gracias por responder amigo! Lo tendré en cuenta, aunque personalmente no me hace mucha gracia actualizar por si empiezan problemas con la batería pero si vuelve a dar el problema tendré q hacerlo. ..de momento parece q tras ponerle un bloqueo de pantalla con patrón no da problemas pero habrá q seguir observándolo. ..

Muchas gracias