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#1
13/02/23, 22:41:37
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Problema contratar Samsung Care.
Buenas,
Me pille es s23 ultra verde y muy contento la verdad. El único "problema" que tengo es que no me deja contratar Samsung Care Plus. Me dice que me quedan 60 días para contratarlo en Members. Entro, relleno los datos, me detecta que el imei es del s23 pero cada vez que quiero pagar me da error. He probado varias tarjetas y me sale el mismo error en el pago. No sé si alguien tiene el mismo problema o como aún no ha salido oficialmente da error por eso. 
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#2
13/02/23, 23:21:00
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Hola, yo he podido sin problemas ninguno desde samsung member (contrato 2 años con robo)
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Mas viejo, mas sabio, mas vago...
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#3
13/02/23, 23:34:08
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 Cita: Originalmente Escrito por Nacholap
Buenas,
Me pille es s23 ultra verde y muy contento la verdad. El único "problema" que tengo es que no me deja contratar Samsung Care Plus. Me dice que me quedan 60 días para contratarlo en Members. Entro, relleno los datos, me detecta que el imei es del s23 pero cada vez que quiero pagar me da error. He probado varias tarjetas y me sale el mismo error en el pago. No sé si alguien tiene el mismo problema o como aún no ha salido oficialmente da error por eso.  Si consigues solucionarlo dímelo por favor. Gracias!
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#4
14/02/23, 00:28:35
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Cita: Originalmente Escrito por kandem
Me pasa lo mismo. Sale un error antes de realizar el pago.
Si consigues solucionarlo dímelo por favor. Gracias!
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#5
14/02/23, 00:43:28
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Pregunta, este servicio que entiendo que es de garantía solo se puede contratar si has comprado el terminal en la web de Samsung?
Gracias.
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#6
14/02/23, 01:03:29
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Cita: Originalmente Escrito por Nacholap
¿Estás intentando pillar el del 40% de descuento 1 año? Es que creo que ese puede ser el problema. Mañana llamaré a atención al cliente a ver si me pueden decir algo sobre el tema.
Digamos que deja acceder y demás pero cuando pones los datos de la tarjeta da error.
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#7
14/02/23, 16:27:41
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Cita: Originalmente Escrito por Ruyman78
Pregunta, este servicio que entiendo que es de garantía solo se puede contratar si has comprado el terminal en la web de Samsung?
Gracias.
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| Gracias de parte de: | ||
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#10
14/02/23, 19:48:50
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Hola, hoy lo he intentado, y ya he podido pagar con la tarjeta, antes me daba error.
Lo había intentado contratar durante estos días cogiendo la promoción de 40% de descuento, al hacer el seguro por un año con franquicia y me daba error. Hablé con varias personas de atención al cliente de Samsung y decían que no se podía contratar, que solo era una promoción accesible en el mismo momento de comprar el terminal. De hecho, el personal de atención al cliente ha tenido un trato personal bastante mejorable. Un saludo.
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#11
14/02/23, 19:54:25
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Cita: Originalmente Escrito por DExtremadura
Hola, hoy lo he intentado, y ya he podido pagar con la tarjeta, antes me daba error.
Lo había intentado contratar durante estos días cogiendo la promoción de 40% de descuento, al hacer el seguro por un año con franquicia y me daba error. Hablé con varias personas de atención al cliente de Samsung y decían que no se podía contratar, que solo era una promoción accesible en el mismo momento de comprar el terminal. De hecho, el personal de atención al cliente ha tenido un trato personal bastante mejorable. Un saludo.
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#12
14/02/23, 19:57:38
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Cita: Originalmente Escrito por Angeel.Om
Cuales de las opciones habeis escogido?
Cita: Originalmente Escrito por DExtremadura
Hola, hoy lo he intentado, y ya he podido pagar con la tarjeta, antes me daba error.
Lo había intentado contratar durante estos días cogiendo la promoción de 40% de descuento, al hacer el seguro por un año con franquicia y me daba error. Hablé con varias personas de atención al cliente de Samsung y decían que no se podía contratar, que solo era una promoción accesible en el mismo momento de comprar el terminal. De hecho, el personal de atención al cliente ha tenido un trato personal bastante mejorable. Un saludo. Y mi teléfono se compró el día 2.
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#14
14/02/23, 20:12:17
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Cita: Originalmente Escrito por Angeel.Om
Has podido al final el de 47,4€? La franquicia de cuanto es?
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#15
15/02/23, 00:23:58
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Como disponemos de 60 días y el 40% está hasta finales de Marzo según las condiciones. ¿Si contratase el mismo 31 de Marzo, empieza desde esa fecha el seguro, no?
Me lo estoy pensando 
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#17
15/02/23, 01:23:20
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Cita: Originalmente Escrito por gmork_
No pilles la de 79, ahora la tienes por 47!
Eso te han dicho? Pues yo la acabo de contratar hace un rato sin problemas, no me ha dado ningún error en el pago. Y mi teléfono se compró el día 2. Gracias.. 
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#18
15/02/23, 01:26:31
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Cita: Originalmente Escrito por cx65
Que se supone que entra de seguro? Si se me cae al suelo o entra agua? Robo ya veo que no... pero por 47€ casi lo que cuesta algún cristal....
Gracias.. Por cambiar una pantalla original te cobran mucho más de 47€
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Estás aquí
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