[ CONSULTA ] No coge 4g, solo 3g con Movistar.

[JaviGti]

Hola amigos,

Hace unos meses le compré a mi padre en Amazon, un Xiaomi Mi A2 Lite, el cual nunca coge 4G (es de Movistar y si tiene las bandas para cogerlo), el móvil es versión global y no tiene metida ninguna rom ni nada por el estilo, está tal cual viene de serie.

He leído algo de configurar manualmente el APN, pero la verdad es que es algo que nunca he tenido que configurar en un móvil, siempre he puesto la tarjeta y ha cogido el 4G.

Alguno sabe a que puede ser motivo y que puedo hacer?.

Un saludo y gracias

[matisnow]

Yo tengo Movistar y me funciona el 4G perfectamente.

No he tenido que tocar nada para ello.

[ajoyagua]

Eres de prepago o contrato? no creo que tenga nada que ver ya a estas alturas, pero tratándose de vomistar no me extrañaría. te lo pregunto porque antes, en el primer y segundo años mas o menos de los inicios del 4G vomistar diferenciaba a sus clientes ofreciendo el 4G a los de contrato y los de prepago los tenia de segunda fila, es decir sin 4G. pero como he dicho ya no creo que siga así a las puertas de la llegada del 5G.

[thor_2]

Yo estoy en jazztel con cobertura de Orange y me funciona perfectamente sin configurar nada. Yo probaría a activar el roaming, aunque no creo que tenga nada que ver, por probar no pierdes nada. Sino mira en ajustes de Red /avanzado a ver si está desmarcado el 4g. Si nada de esto funciona entonces te costará llamar a movistar y preguntar que sucede

[jotagus]

Prueba un momento esa SIM en otro terminal, a ver si en el otro si coge 4G, y así descartas o confirmas que sea problema de ese A2 Lite.

[JaviGti]

 Cita: Originalmente Escrito por ajoyagua

Eres de prepago o contrato? no creo que tenga nada que ver ya a estas alturas, pero tratándose de vomistar no me extrañaría. te lo pregunto porque antes, en el primer y segundo años mas o menos de los inicios del 4G vomistar diferenciaba a sus clientes ofreciendo el 4G a los de contrato y los de prepago los tenia de segunda fila, es decir sin 4G. pero como he dicho ya no creo que siga así a las puertas de la llegada del 5G.

Contrato.

[JaviGti]

 Cita: Originalmente Escrito por thor_2

Yo estoy en jazztel con cobertura de Orange y me funciona perfectamente sin configurar nada. Yo probaría a activar el roaming, aunque no creo que tenga nada que ver, por probar no pierdes nada. Sino mira en ajustes de Red /avanzado a ver si está desmarcado el 4g. Si nada de esto funciona entonces te costará llamar a movistar y preguntar que sucede

Lo del roaming que tiene que ver no?, lo del 4g si lo tiene puesto como red determinada, pero en el margen superior sale continuamente 3G cuando en otros móviles en el mismo lugar y misma compañía Movistar sale 4G.

Un saludo

[JaviGti]

 Cita: Originalmente Escrito por jotagus

Prueba un momento esa SIM en otro terminal, a ver si en el otro si coge 4G, y así descartas o confirmas que sea problema de ese A2 Lite.

Eso lo pensé, pero no quiero desconfigurar todo lo que tenga en otro terminal al meter otra sim, se puede poner si que te pida cuenta de Gmail, etc y solo ver lo que comentas?, más que el terminal, que veo raro siendo Amazón y Global venga mal, parto de que la NanoSim que nos dieron (el antiguo móvil era micro y pedimos un cambio de tarjeta) en Movistar esté mal o no tengan activado ellos en la red algo, pero antes quería ver por el foro si a alguien le había pasado, desespera llamar al 1004.

salu2

[thor_2]

 Cita: Originalmente Escrito por JaviGti

Eso lo pensé, pero no quiero desconfigurar todo lo que tenga en otro terminal al meter otra sim, se puede poner si que te pida cuenta de Gmail, etc y solo ver lo que comentas?, más que el terminal, que veo raro siendo Amazón y Global venga mal, parto de que la NanoSim que nos dieron (el antiguo móvil era micro y pedimos un cambio de tarjeta) en Movistar esté mal o no tengan activado ellos en la red algo, pero antes quería ver por el foro si a alguien le había pasado, desespera llamar al 1004.

salu2

Metiendo la sim en otro móvil no se desconfigura nada, ni hay que meter ninguna de Gmail. En cuanto a lo del roaming yo hace un tiempo tenía problemas de cobertura, cogía menos de la que debería, y se solucionó activando el roaming ese, pero ni se si tendrá que ver o no en vuestro caso.

[JaviGti]

 Cita: Originalmente Escrito por thor_2

Metiendo la sim en otro móvil no se desconfigura nada, ni hay que meter ninguna de Gmail. En cuanto a lo del roaming yo hace un tiempo tenía problemas de cobertura, cogía menos de la que debería, y se solucionó activando el roaming ese, pero ni se si tendrá que ver o no en vuestro caso.

Gracias lo probaré y también lo del roaming, por probar que no quede

[ajoyagua]

 Cita: Originalmente Escrito por JaviGti

Contrato.

Pues nada, entonces deberías coger 4G si o si. prueba lo que te dicen los compás a ver que pasa. yo estoy una sim en orange y la otra en simyo y las 2 cogen 4G.

[guillermotelecom]

 Cita: Originalmente Escrito por JaviGti

Gracias lo probaré y también lo del roaming, por probar que no quede

También tienes la opción de probar la sim en la segunda ranura, y ver si en esa te coge 4G.

Y la última opción que te queda, es meterte en ajustes de redes, y ponerla en manual en vez de automático, marcando 4G.
A ver si así te coge la cobertura bien.

Y sino, pues ya es cosa de la Red de movistar, que seguidamente te la reinicie desde central y ya te vaya al momento.

Saludos

[JaviGti]

 Cita: Originalmente Escrito por guillermotelecom

También tienes la opción de probar la sim en la segunda ranura, y ver si en esa te coge 4G.

Y la última opción que te queda, es meterte en ajustes de redes, y ponerla en manual en vez de automático, marcando 4G.
A ver si así te coge la cobertura bien.

Y sino, pues ya es cosa de la Red de movistar, que seguidamente te la reinicie desde central y ya te vaya al momento.

Saludos

Gracias lo de probar en la segunda ranura también lo pensé, lo probaré es que el móvil es de mi padre, a ver si voy a verle a su casa y le miro todo lo que me habeis dicho, ya os contaré.

Muchas gracias a todos.

[martigs]

 Cita: Originalmente Escrito por jotagus

Prueba un momento esa SIM en otro terminal, a ver si en el otro si coge 4G, y así descartas o confirmas que sea problema de ese A2 Lite.

A mí me funciona por todo de maravilla pero hace unas semanas que en el trabajo me coge todo 3g/4g h h+ todo sin problema lo único que solo me deja navegar o usar el internet en 2g algo patético pero solo me pasa en el trabajo nose por qué motivo.

Un día restablecí el apn y active la itinerancia y parecía funcionar pero luego ya no más...

A alguno le a pasado algo similar mi compañía es una omv atraves de Orange.