La cámara dual no me funciona bien

[focus_tddi]

Hace unos días se me cayó el móvil al suelo y se me rompió la tapa trasera al quitarla se golpeó la cámara y le salió una mancha en la lente así que he pedido una nueva para cambiarla, la he puesto una nueva y ahora sólo funciona una de las cámaras no las dos no sé por qué si alguien me puede echar una mano.

[gandalfelgris20]

 Cita: Originalmente Escrito por focus_tddi

Hace unos días se me cayó el móvil al suelo y se me rompió la tapa trasera al quitarla se golpeó la cámara y le salió una mancha en la lente así que he pedido una nueva para cambiarla, la he puesto una nueva y ahora sólo funciona una de las cámaras no las dos no sé por qué si alguien me puede echar una mano.

Buenas

Pues por la pinta que tiene, estarán las dos mal. Pide la otra y si no te funciona ni el modo retrato ni las fotos normales, otra cosa sera.

Pero me tiene pinta que será de lqs cámaras

[Chelyman]

 Cita: Originalmente Escrito por focus_tddi

Hace unos días se me cayó el móvil al suelo y se me rompió la tapa trasera al quitarla se golpeó la cámara y le salió una mancha en la lente así que he pedido una nueva para cambiarla, la he puesto una nueva y ahora sólo funciona una de las cámaras no las dos no sé por qué si alguien me puede echar una mano.

Revisa que esté bien conectada a la placa principal, si sigue fallando, tendras que tirar de garantía de la pieza para que te la cambien por otra, o comprar otra

[focus_tddi]

 Cita: Originalmente Escrito por gandalfelgris20

Buenas

Pues por la pinta que tiene, estarán las dos mal. Pide la otra y si no te funciona ni el modo retrato ni las fotos normales, otra cosa sera.

Pero me tiene pinta que será de lqs cámaras

Me expliqué mal, la cuestion es que se me cayó, le desconecte la camara dual por que la imagen perdio calidad, le actualize la ultima room y seguia igual la imagen pero dejo de funcionar la lente derecha a si que decidi comprar una nueva, la he cambiado y la imagen a mejorado tiene la misma calidad que tenia de nueva pero la lente dercha no funciona, entro en el CIT y busco las camaras y no me detecta ninguna ni siquiera la de delanta aun funcionando

No se si probar haciendo un reseteo y ponerlo de fabrica