Problema con lector de huellas

metallic7 · #1 26/03/18, 17:22:05

Buenas gente, pues eso, tengo un problema con el lector de huellas de mi Mi Mix 2 Edición Especial y es que al intentar meter una huella me pone que el lector está sucio y le cuesta un mundo coger la huella. Alguien sabría de que puede ser debido. Gracias y un saludo.

Ninja1400 · #2 26/03/18, 18:39:47

Borra las huellas almacenadas, limpia el lector y memorízala de nuevo.

metallic7 · #3 26/03/18, 19:23:36

Ya lo hice varias veces y ademas he restaurado de fábrica y sigue igual. Detecta que se pone un dedo pero no reconoce la huella.

Ninja1400 · #4 26/03/18, 20:56:10

Haz un test de hardware, en el teclado del teléfono marca *#*#64663#*#* y selecciona el nº7.
Si falla es un problema de hardware, que te cambien el móvil en garantía.

metallic7 · #5 26/03/18, 22:06:48

Hice el test. Y me pone que pasó correctamente las 2 pruebas.

Ninja1400 · #6 26/03/18, 23:21:16

Tiene pinta de que no estás apoyando bien el dedo, tienes que apoyar la yema bastante aplanada, no vale con la punta.

jaidoe · #7 03/04/18, 11:05:11

Cita: Originalmente Escrito por Ninja1400

Tiene pinta de que no estás apoyando bien el dedo, tienes que apoyar la yema bastante aplanada, no vale con la punta.

You're holding it wrong

Alvaro1988 · #8 10/03/19, 13:16:28

a mi me empezo a fallar y al hacer el test me sale esto