[ CONSULTA ] k5 a6020i36 play store se detiene

[maniffe gorayeb]

buenas tardes tengo un problema con mi celular k5 A6020I36 QUE ME VENIA DANDO PROBLEMA CON LA PLAY STORE QUE SE DETENIA A CADA RATO ENTONCE RESETEE EL CELULAR Y AL INICIARSE COMIENZO A CONFIGURARLO Y NUEVAMENTE ME DA EL ERROR DE LA PLAY STORE DETENIENDOSE LUEGO LOGRO SALIRME DE AHI Y SIGO CONFIGURARLO Y AL COLOCAR EL INTERNET ME DA EL ERROR DE VERIFICANDO CONECCION YA LLEVO COMO 2 HORAS QUE ESTA ASI Y NO CONSIGO INICIAR EL CELULAR . LO HE RESETEADO COMO 5 VECES Y EL PROBLEMA ES EL MISMO .
ALGUIEN SABE DE ALGUNA SOLUCION QUE ME PUEDA AYUDAR
ATTE. GRACIAS