Buenas tardes,
Dispongo de un Alcatel OneTouch POP D5 (5038x) el cual está actualizado en su última actualización disponible a través de Mobile Upgrade de Alcatel.
Estoy intentando conectar el Alcatel OneTouch POP D5 por USB al PC, para ejecutar el programa de SmartSuite de Alcatel POP D5 (última versión disponible en web oficial) y poder realizar distintas gestiones.
El problema es que es imposible instalar el controlador del dispositivo. El Alcatel OneTouch POP D5 se encuentra en Depuración USB y MTP, es reconocido por el pc como dispositivo de Almacenamiento y, el Instalador de Software de Nuevos Dispositivos de Windows Vista reconoce el dispositivo pero no logra encontrar ni instalar el software/driver necesario para que sea reconocido por el programa de SmartSuite Alcatel ni por otros que he probado.
¿Sabe alguién qué problema puede existir?
Los controladores/drives originales o válidos para Alcatel OneTouch POP D, ¿dónde se pueden encontrar?
Saludos y gracias de antemano.