Problema con huella en 6.0

[MIKE_8]

Buenas gente, tengo una problema con la lectura de la huella que me está empezando ya a molestar bastante. Actualice hará unos 4 días a la 6.0 y me encanta, el now on top es una pasada, ahora está todo más simplificado y cómodo. Pero el problema me sucede cuando uso mi huella y en vez de desbloquearse el móvil, me salta la pantalla de bloqueo para que ponga los numeros. Me explico, cojo el móvil, pongo la huella y me lee la huella, pero no me desbloquea el móvil, sino me "desbloquea" la pantalla para que ponga el patrón (pin). Hay veces que me la lee y otras me la lee pero me sale el patrón típico. Como dato curioso abajo de la pantalla hay veces que me sale un candado y otras veces la marca de la huella, entre los iconos del microfono y la cámara, en ese hueco me sale o un candado o la huella, y ya cuando me pone el candado se que me saldrá el patrón. Creo que es que puse algo mal, pero que recuerde no toque nada, si alguien sabe la solución sería de una grandisima ayuda. Un saludo 👋

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[santi_go]

Mira en opciones seguridad si hay algo marcado, si no restablece de fabrica

Tambien puedes probar a grabar de nuevo la huella y tener en cuenta de que en cada toque de la grabación pongas el dedo de forma un poco diferente para que tenga mayor rango de reconocimiento

[sam.foro]

Hola, yo quité la aplicación de optimizacion de batería, administrador de huella de optimizaciones de batería.

Hay que poner el dedo de diferentes formas a ser posible poner huella un par de veces, quitar mano, colocarla de nuevo con posición variada y seguir. Yo tengo cinco dedos configurados.

Me suele pasar con esta rom, que al arrancar falla la primera vez pero no siempre. Soy diestro y las huellas de la mano izquierda me las lee mejor.

Un saludo.

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[MementoMoriM]

 Cita: Originalmente Escrito por MIKE_8

Buenas gente, tengo una problema con la lectura de la huella que me está empezando ya a molestar bastante. Actualice hará unos 4 días a la 6.0 y me encanta, el now on top es una pasada, ahora está todo más simplificado y cómodo. Pero el problema me sucede cuando uso mi huella y en vez de desbloquearse el móvil, me salta la pantalla de bloqueo para que ponga los numeros. Me explico, cojo el móvil, pongo la huella y me lee la huella, pero no me desbloquea el móvil, sino me "desbloquea" la pantalla para que ponga el patrón (pin). Hay veces que me la lee y otras me la lee pero me sale el patrón típico. Como dato curioso abajo de la pantalla hay veces que me sale un candado y otras veces la marca de la huella, entre los iconos del microfono y la cámara, en ese hueco me sale o un candado o la huella, y ya cuando me pone el candado se que me saldrá el patrón. Creo que es que puse algo mal, pero que recuerde no toque nada, si alguien sabe la solución sería de una grandisima ayuda. Un saludo 👋

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Yo mi problema ha sido que tenía una aplicación que me apagaba la pantalla mediante un gesto, y además en seguridad tenía demarcado el bloqueo con el botón de encendido.
Ha sido marcar esa opción, apagar la pantalla con el botón de encendido y dejarme desbloquearlo con la huella. Pero si apago la pantalla con la aplicación no me deja desbloquearlo luego con la huella.

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[yobihurria]

No quiero ser pájaro de mal agüero , ¿No serán reinicios?. Al mio le pasaba también.
Se reiniciaba y en vez de desbloquearse con la huella había que meter el PIN de desbloqueo del teléfono.
Controlalo.....

SALU2

[MIKE_8]

No no, si la huella me va de lujo, el problema es que no me desbloquea el móvil, me sale directamente el pin, no se me apaga ni nada, simplemente me sale el pin ( los 4 números para desbloquear el móvil, no el pin de apagado) me lee la huella y me sale eso. Luego la huella me sale y si me la lee. Ahora con la 6.0 sabréis que abajo sale el símbolo de un huella dactilar, pies a mi a veces me sale la huella y otra el candado, y cuando me sale el candado es que me va a pedir el pin directo, aunque ponga la huella

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[MementoMoriM]

 Cita: Originalmente Escrito por MIKE_8

No no, si la huella me va de lujo, el problema es que no me desbloquea el móvil, me sale directamente el pin, no se me apaga ni nada, simplemente me sale el pin ( los 4 números para desbloquear el móvil, no el pin de apagado) me lee la huella y me sale eso. Luego la huella me sale y si me la lee. Ahora con la 6.0 sabréis que abajo sale el símbolo de un huella dactilar, pies a mi a veces me sale la huella y otra el candado, y cuando me sale el candado es que me va a pedir el pin directo, aunque ponga la huella

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Desde el bloqueo de pantalla pon ninguno. Esto te borrará las huellas guardadas. A continuación te vas al administrador de huellas y configuras tus huellas. Por último marcas la opción bloqueo con el botón de encendido.
Así te saldrá el desbloqueo de la huella cuando apagues la pantalla con el botón de encendido.



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[periquin07]

A mi tambien me pasa desde que actualice a 6.0, falla más el lector y a veces directamente me solicita el pin al presionar el boton.
Con 5.1 no me fallaba nunca.

Regrabar las huellas ... yo cuando actualicé también me dió la impresión de que no me reconocía la huella con la misma fidelidad, y volví a grabarlas y no me falla casi nunca, solo alguna vez que o bien estoy en una postura poco habitual o que tengo las manos algo sudadas o sucias (no me llameis guarro) por estar haciendo algun trabajo manual ...

Tambien comprobar si teneis instalada la app Knock Lock, que parece ser que no se actualiza hace mucho y no funciona bien con la versión 6 ( en el subfor del Z5 Premium están habando de eso: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1171032 )

[MIKE_8]

Pero es que la huella me va bien, la cosa es que me salgo el pin algunas veces y luego me salga la huella algunas veces. Como dije, en la pantalla de bloqueo entre el microfono y la cámara hay un icono ¿verdad? Pues a mi me sale alguna vez la huella y cuando me sale la huella si puedo desbloquear el móvil con el dedo y cuando me sale el candado es por pin, a la antigua usanza. Pero que la huella me funciona bien

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Eso no importa, a mi tambien me sale el candado y si pongo la huella me desbloquea sin problemas ... que salga una u otra no se si tendrá que ver con que tengas el desbloque basado en la ubicacion y la haya o no detectado, porque a mi cuando me sale el candado puedo desbloquear solo con el desplazamiento sin huella ni pin (lógicamente, en una zona donde he configurado que es segura)

¿ Has probado a poner la huella cuando te aparece el candado ? ... a mi me desbloquea sin problema, ahora, tambien podría ser que si no ha detectado bien la huella varias veces te exija el pin, en ese caso es por lo que te digo que vuelvas a grabar la huella y prestes atencion en ponerla de diferentes zonas, porque a mi desde luego no me falla casi nunca de ese modo

[DenisTiger1298]

a mi me dio ese problema hace unos días que costaba que me reconociera la huella pero me di cuenta que al desactivar el doble toque de la pantalla no me fallaba

[serpico84]

Yo me he dado cuenta que si bloqueas con el doble toque, cuando vuelvas a encender el móvil tendrás que hacerlo con el pin o el método alternativo que hayas establecido. Si por el contrario bloqueas el móvil con el botón de encendido entonces al despertarlo te pedirá la huella.

[MIKE_8]

 Cita: Originalmente Escrito por serpico84

Yo me he dado cuenta que si bloqueas con el doble toque, cuando vuelvas a encender el móvil tendrás que hacerlo con el pin o el método alternativo que hayas establecido. Si por el contrario bloqueas el móvil con el botón de encendido entonces al despertarlo te pedirá la huella.

Pues ya ves, acabo de probar eso que dices y es así, lo que no entiendo es el por que..con doble tap me pide pin y si bloqueo con el lateral (la zona de la huella) me pide la huella. Es según como lo hagas y me parece absurdo, antes no era así. Le daba doble tap y luego lo desbloqueaba con la huella, espero que lo arreglen pronto..

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[miguelel3men2]

simple doze al parecer doze duerme el proceso de la aplicación de adminitrador de huellas que siempre debería estar activo para verificar si se pone el dedo en el detector, ojo esta teoría me la supuse yo al ver que también en xda hablan que el problema debería estar relacionado con doze

[MIKE_8]

Lo tengo ya solucionado, tuve que quitar el doble tap de la app de NOVA PRIME para bloquear el móvil de dos toques. Ahora lo bloqueo con el lateral y ya siempre me sale la huella. Imagino que será un problema d nova, pero era comodisimo bloquear así el móvil, pero bueno.. Me adapto, muchas gracias gente por las ideas, sois los mejores 😊😉

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Ahora esta claro ... lo de NOVA ya se ha hablado por ahí desde que llego la actualización y que no debe estar adaptado aun a la versión 6 de Google (no obstante, yo ese tipo de apps nunca me han gustado) ... pero como no dais toda la información y es dificil ayudar, si hubieras comentado al principio que usabas NOVA te habríamos dicho que eso era un problema conocido

En fin, me alegro que hayas encontrado el problema

[MIKE_8]

 Cita: Originalmente Escrito por casape

Ahora esta claro ... lo de NOVA ya se ha hablado por ahí desde que llego la actualización y que no debe estar adaptado aun a la versión 6 de Google (no obstante, yo ese tipo de apps nunca me han gustado) ... pero como no dais toda la información y es dificil ayudar, si hubieras comentado al principio que usabas NOVA te habríamos dicho que eso era un problema conocido

En fin, me alegro que hayas encontrado el problema

La cosa era que la actualización me llegó hace unos días, y no pensaba que era algo de NOVA.. Yo siempre me espero a la española no me corre prisa tener la actualizacion. Entonces no me meti mucho al foro y no sabía que pasaba esto con nova. Un saludo y gracias

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[confar]

Mismo tema, no hay solución.

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1154676

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