[ CONSULTA ] Samsung galaxy s6 fallo de llamada

KrChomp · #1 31/03/16, 23:44:55

hola buenas, el día hoy actualiza mi s6 a marshmallow y tengo un problema con mi dispositivo lo que pasa es que no puedo hacer ni recibir llamadas, pero si puedo mandar mensajes de texto, Internet y uso de datos móviles. mi celular es de la compañía sprint y esta desbloqueado para uso de una operadora aqui en mexico, no se si eso pueda ser la causa de que no pueda hacer ni recibir llamadas espero que alguien pueda ayudarme a solucionar mi problema

marianosantosm · #2 01/04/16, 19:31:26

Lee esto: http://www.grupoandroid.com/topic/74...mmi-no-valido

Era exactamente tu mismo problema.. con cambiar la sim se solucionó.

gkpop · #3 01/04/16, 23:39:25

Cambia de sim

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KrChomp · #4 02/04/16, 20:25:41

no creo que sea la sim ya que si puedo mandar y recibir mensajes de texto de la apliacion de fabria y puedo usar los datos moviles

gkpop · #5 03/04/16, 01:43:52

Los datos estas usando la wifi. Sin wifi tendrías que ver si te pone cobertura 3g, 4g, etc

Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk

KrChomp · #6 05/04/16, 16:28:55

si ya lo probe y si tengo datos sin wifi, ya probe el chip en otro celular y funciona al 100

marianosantosm · #7 05/04/16, 19:18:12

Hacé la prueba como te dijimos de cambiar la sim, o probá otra sim en ese teléfono. No perdés nada y nos ayudas a darte una solución. Si la sim está mal cortada (Es imperceptible a simple vista) puede que pierdas funcionalidad, y tal vez en el otro movil que probaste lo leía bien por cualquier otra razón.
Por favor probá otra SIM, intenta hacer una llamada, y nos decís que pasa así podemos seguir ayudandote.

KrChomp · #8 05/04/16, 19:29:54

el chip que tengo es nano sim no esta cortado ni nada, ya probe esa sim en mi otro teléfono que es un samsung galaxt S4 y si funciono bien la sim pude llamar y todo no tenia ningún problema, pero en mi celular con ninguna sim puedo realizar llamadas solo mensajes de texto

KrChomp · #9 05/04/16, 19:36:43

aqui les anexo algunas capturas de pantalla

marianosantosm · #10 07/04/16, 20:40:27

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=761833

Intenta con eso. Mirá el comentario de marcar el número con "+". También es un problema en méxico, pero con Verizon

KrChomp · #11 07/04/16, 22:17:49

si también lo vi eso y no me funciono, me dieron la opción de que estuviera cambiada la linea pero no lo creo

marianosantosm · #12 08/04/16, 15:27:53

Si cambiaste de sim en tu teléfono y tampoco anduvo.. tocará llevar a reparar lamentablemente.

Última opción que se me ocurre: hacé un hard reset desde el recovery con la SIM que querés usar puesta en el móvil, luego configurá otra vez todos los apn, etc, etc..