Pantalla agrietada

[manuel14pg]

Pues el sábado me saco el móvil del bolsillo y ¡sorpresa! pantalla agrietada, sin darle ningún golpe ni nada y con cristal templado, ahora no puedo ni desbloquearlo. Lo compré en Amazon el 12/2014 y me puse en contacto con ellos porque no sabía con quién tenía que gestionar la garantía, y ellos me dijeron que con Sony pero tengo dudas.

¿Lo cubre la garantía? también les voy a decir que se calentaba mucho la batería.

¿Qué hago con mi información personal de aplicaciones abiertas e imágenes que están en la memoria del móvil y que no puedo sacar? Porque ellos se meterán en el móvil y me verán todo.

Os agradecería algún consejo porque estoy un poco perdido

[3lcoco69]

 Cita: Originalmente Escrito por manuel14pg

Pues el sábado me saco el móvil del bolsillo y ¡sorpresa! pantalla agrietada, sin darle ningún golpe ni nada y con cristal templado, ahora no puedo ni desbloquearlo. Lo compré en Amazon el 12/2014 y me puse en contacto con ellos porque no sabía con quién tenía que gestionar la garantía, y ellos me dijeron que con Sony pero tengo dudas.

¿Lo cubre la garantía? también les voy a decir que se calentaba mucho la batería.

¿Qué hago con mi información personal de aplicaciones abiertas e imágenes que están en la memoria del móvil y que no puedo sacar? Porque ellos se meterán en el móvil y me verán todo.

Os agradecería algún consejo porque estoy un poco perdido

Para sacar la informacion con un cable OTG y un raton.
La garantia es cuestion de suerte pero me temo que no entrara en garantia

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[manuel14pg]

Vale, lo intentaré. Acabo de buscar en youtube y sale un vídeo explicando.