[ CONSULTA ] Vodafone y Knox

[custode]

Buenas!
Llevo una semana con un Edge + de Vodafone y que durante esa semana me ha ido estupendamente. El problema viene ahora:desde ayer el teléfono ha empezado a sufrir reinicios y a no cargar como debería. El caso es que para probar una ROM que fuera mejor instalé TWRP para hacer un backup y ahora tengo el Knox a 0x1. Sabéis si por tener defecto de fábrica, a pesar del Knox Vodafone me lo cambiará por otro nuevo, y como se hace ese trámite y cuanto tardan? Muchísimas gracias.

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[vilit]

Si es que hay que informarse un poco antes de hacer nada hombre, al instalarle un TWRP sube knox.

Si lo compraste online en vodafone tienes 7 días para devolución( no se si son habiles o naturales) y aunque no creo que te pongan pegas con lo del knox como dices que ya lo llevas una semana creo que tienes que quedártelo. Lo siento compañero.

[iERK]

 Cita: Originalmente Escrito por custode

Buenas!
Llevo una semana con un Edge + de Vodafone y que durante esa semana me ha ido estupendamente. El problema viene ahora:desde ayer el teléfono ha empezado a sufrir reinicios y a no cargar como debería. El caso es que para probar una ROM que fuera mejor instalé TWRP para hacer un backup y ahora tengo el Knox a 0x1. Sabéis si por tener defecto de fábrica, a pesar del Knox Vodafone me lo cambiará por otro nuevo, y como se hace ese trámite y cuanto tardan? Muchísimas gracias.

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La respuesta es NO, trabajo en Vodafone y todos los terminales que enviamos comprobamos que no tengan Knox a 0X1, si se nos pasa a alguno/a y lo mandamos a ANOVO automáticamente lo devuelven con una foto del recovery con KNOX 0X1.
Da igual que lo envies con garantía que con tarifa fija, nunca te lo van a reparar, lo siento compañero, un saludo.
Te hubieras tenido que haber informado antes sobre rootear o instalar un recovery personalizado al terminal y las consecuencias que podía tener.

[custode]

 Cita: Originalmente Escrito por vilit

Si es que hay que informarse un poco antes de hacer nada hombre, al instalarle un TWRP sube knox.

Si lo compraste online en vodafone tienes 7 días para devolución( no se si son habiles o naturales) y aunque no creo que te pongan pegas con lo del knox como dices que ya lo llevas una semana creo que tienes que quedártelo. Lo siento compañero.

Muchas gracias compañero!

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[custode]

 Cita: Originalmente Escrito por iERK

La respuesta es NO, trabajo en Vodafone y todos los terminales que enviamos comprobamos que no tengan Knox a 0X1, si se nos pasa a alguno/a y lo mandamos a ANOVO automáticamente lo devuelven con una foto del recovery con KNOX 0X1.
Da igual que lo envies con garantía que con tarifa fija, nunca te lo van a reparar, lo siento compañero, un saludo.
Te hubieras tenido que haber informado antes sobre rootear o instalar un recovery personalizado al terminal y las consecuencias que podía tener.

Muchas gracias por la información!

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