Pixel de la pantalla ...¿muerto?

[danixDAM]

Hola compañeros. Hace poco me he pillado el mi note 3 de gearbest (ha tardado poco mas de 1 mes en llegarme). Al principio, todo genial. Pero estos 2 ultimos dias, me he fijado en que hay un punto en la pantalla que siempre es del mismo color y se ve sobretodo en fondos negros y azules, aunque si la parte de la pantalla donde esta es de color verde o blanco, no se ve.

No se si ha aparecido ahora o ya estaba y no me di cuenta hasta ahora. Vosotros que pensais,¿lo devuelvo y pido reembolso, lo devuelvo y pido cambio o me quedo con el a pesar de este fallo? Lo que me da miedo es que no vaya a mas y empiezen a fallar mas pixeles.

aqui os dejo una imagen
WP_20180117_12_00_54_Pro.jpg

[19Historia19]

Sí, parece un pixel muerto.

Yo intentaría pasar alguna de esas aplicaciones de playstore que intentan "resucitarlos". Pensaba que eran patrañas hasta que una vez lo ví funcionar .

La decisión de qué hacer ya depende de tí, es muy personal lo único que no se considera un defecto, así que tendrás que hacer devolución normal, ya que se admiten hasta un número determinado de píxeles muertos sin que se considere un producto defectuoso


SI te decides a devolverlo mira a ver si tienes activada el reembolso de gastos de devolución de paypal (que te paga creo que hasta 30 euros) y mira a ver si te compensa devolverlo. Gearbest acepta devoluciones.

Puedes abrir un ticket a gearbest diciendo que lo quieres devolver por este pixel muerto insinuándoles que también aceptarías una "compensación económica", lo mismo te hacen un pequeño reembolso.

[Molgorth]

Prueba esto y a ver hace el milagro, tiene publicidad pero bueno hace lo que dice, algunos comentarios dicen que arreglo y otros no.

https://play.google.com/store/apps/d...x.deadpixelfix

[danixDAM]

Gracias compañeros por la ayuda. Intentaré pasarle la app y de paso, veré si puedo decirles que aceptaria una compensacion economica. Es que no quiero devolverlo porque tendría que esperar 2 meses minimo (entre que les llega este y me envian otro) y estaría sin movil, una locura.

Si veo que no me dan ninguna solucion, reclamacion a paypal de canto.

PD. Como anecdota, cuando hice el RMA (hace poco menos de una hora) le di a la opcion de "RETURN FOR EXCHANGE" pensando que yo devuelvo el producto defectuoso y ellos me envian otro nuevo. Total, que en el apartado de "status" me aparece completado y cuando le doy, me proponen un cambio por un vapeador ... esto de los intercambios, es una broma no?