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#1
21/03/18, 18:23:24
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Problema con bq launcher
Hola a todos. He observado que desde hace varios días, cuando intentas ver las tarjetas Now desplazandote a la pantalla de la izquierda, hay Lag, y a veces se bloquea y aparece mensaje "error en Bq Launcher". ¿Que comentais sobre esto?.¿Os pasa a vosotros?. Lo raro es que antes no pasaba. Ya comentais, un saludo y gracias.
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#3
21/03/18, 21:33:22
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 Cita: Originalmente Escrito por Liberator
Borra almacenamiento y caché de la app del Launcher bq y reinicia el móvil, se te pondrá el Launcher de fabrica.
 Lo he hecho y solucionado. Además he descubierto por que pasa. Cuando tienes en el escritorio o escritorios, en mi caso tenia dos pantallas con unas cuantas aplicaciones, cuando te desplazas a las tarjetas now; hay una parte importante de cache que esta ahí por las aplicaciones. Solución menos aplicaciones en el escritorio. No obstante, indicaciones para BQ. ¡Arreglen esto, en futuras actualizaciones!. Vengo de un móvil con 1GB de Ram, y aunque no tenia tantas apliciones en el escritorio de la pantalla, sí tenía bastantes; y ni un sólo lag al pasar a tarjetas Now desplazando a la izquierda. No es entendible que un móvil con 4GB, como tiene mi Acuaris X Pro, le pase esto. Un saludo, y nuevamente gracias.
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#5
26/03/18, 09:45:09
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Buenos días:
@alexleyva69 Gracias por comentar la solución de tu caso. Por regla general no debe de producirse lag el acceso a la búsqueda de Google del escritorio a pesar de que tengas bastantes accesos directos a apps sacados. Confirma que tengas el firmware actualizado a la última versión disponible y si se produce este comportamiento de nuevo, te recomendamos que elimines la caché y datos de la app Google a parte de hacerlo con el launcher. Un saludo,
__________________
Soporte técnico BQ
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#6
26/03/18, 11:28:10
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Cita: Originalmente Escrito por Liberator
Me alegro que se te haya solucionado.
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#7
26/03/18, 11:34:52
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
Buenos días:
@alexleyva69 Gracias por comentar la solución de tu caso. Por regla general no debe de producirse lag el acceso a la búsqueda de Google del escritorio a pesar de que tengas bastantes accesos directos a apps sacados. Confirma que tengas el firmware actualizado a la última versión disponible y si se produce este comportamiento de nuevo, te recomendamos que elimines la caché y datos de la app Google a parte de hacerlo con el launcher. Un saludo, Sí tengo el firmware actualizado, no ha vuelto a ocurrir. Aunque he quitado varias aplicacciones del escritorio, no obtante haré lo de eliminar caché y datos de la app de Google; si ocurrierá de nuevo. Saludos
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#8
26/03/18, 12:25:48
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De acuerdo @alexleyva69
Permanecemos atentos del hilo por si se vuelve a reproducir el fallo, poder seguir tratando el caso. Un saludo,
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Soporte técnico BQ
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#9
26/03/18, 13:19:09
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Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ
De acuerdo @alexleyva69
Permanecemos atentos del hilo por si se vuelve a reproducir el fallo, poder seguir tratando el caso. Un saludo,
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#10
02/04/18, 11:41:14
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¡De nada alexleyva69!
Por aquí seguimos para cualquier otra cuestión que tengas. Un saludo,
__________________
Soporte técnico BQ
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