Problemas de sonido con el X5 Plus

ZumoParaPrestar · #1 30/11/17, 12:01:38

Tengo este terminal desde hace 1 año y medio casi y desde hace unos meses he empezado a notar varios problemas en relación con el sonido. En primer lugar el sonido del altavoz a veces se le baja el volumen solo y comienza a sonar muy bajo y de repente vuelve a subir. Y con el conector de 3.5mm también me da problemas, no se adapta bien a conectarlo, el sonido también sube o baja solo. Además muchas veces me detecta los cascos sin micrófono como si lo tuviera y comienza a saltar el google now.

**Soporte BQ** · #2 01/12/17, 14:08:12

Hola @ZumoParaPrestar

Te recomendamos que hables con nuestros compañeros de Soporte para revisar tu caso: https://www.bq.com/es/support

Un saludo

f3rr4n · #3 18/02/18, 19:23:55

A mi me pasa lo mismo

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

**Soporte BQ** · #4 19/02/18, 12:04:09

Buenos días:

@f3rr4n Para ofrecerte una solución, por favor contacta con soporte a través del formulario del siguiente enlace: https://www.bq.com/es/support . Desde allí te informaremos a la mayor brevedad posible.

Saludos,