Problemas al responder llamadas

[jk_fitness]

Buenas, a ver si alguien me puede ayudar.
Resulta que cuando recibo una llamada, al intentar deslizar para responder, no me deja y se me abre en la parte superior del móvil los botones rojo y verde, del mismo modo a cuando entra una llamada con el móvil encendido. Además, al poco, me sale una notificación de gestión de llamadas que me indica(sic): "La llamada se utilizó la aplicación para teléfonos que venía con tu dispositivo"(¿?).
Agradecería ayuda al respecto.
GRACIAS