no enciende ni toma carga.

[prinnova]

hola:

el jiayu G4s de mi hermana empezó a fallar, en concreto la pantalla tactil por la zona inferior derecha.

Lo dejamos de utilizar unos días. DEspués ya el telefono no enciende. Tampoco toma carga, ni siquiera con el cable de datos en el ordenador. He probado a dejarlo un dia entero, a dejar los botones pulsados con varias combinaciones....
he limpiado los contactos de la bateria, el movi....

Para colmo Spemall, que fue donde lo compre, no deja de decirme que actualice el firmware y no se entera, o no se quieren enterar, que si el movil no carga ni lo detecta el pc, no puedo hacer nada!!!!

Se resisten a decirme donde tengo que enviarlo!!

alguna sugerencia? Estoy pr llevarlo a una tienda de barrio a ver si lo puden arreglar. SPEMALL nunca mais