Solucionado Ayuda urgente con mi terminal

[josew13]

Muy buenas tardes, se que este tema no corresponde aqui, pero en el subforo especifico no me an contestadao, asi que espero vuestra respuesta, porfavor.
El tema es que tengo un vivo xplay, estaba navegando con el chrome y el telefono se a quedado colgado. No respondia, asi que e decidido apagarlo dejando pulsado el boton de bloquear pantalla. Lo raro a sido que a salido el logo de Vivo (como cuando apagas el terminal) pero no se a apagado, me a salido el wallpaper que te sale cuando tienes la pantalla bloqueada. Asi que lo e desbloqueado normalmente, y al ver que daba algunos tirones, y que tardaba en cargar los widchets, e bloqueado el movil dandole al boton de bloquear pantalla.

Lo chungo viene ahora. Cuando le e dado al boton para desbloquear la pantalla la pantalla queda en negro. e estado probando combinaciones de botones (bloqueo + volumen arriba, bloqueo+ volumen abajo, bloqueo + menu home...) y e podido ''escuchar'' como hace los sonidos normales. Como por ejemplo cuando haces una foto al escritorio, o como cuando dejas pulsado el boton de volver sale el vivo voice. Pero la pantalla sigue en negro.

Tambien e podido comprobar, que estando el movil en el estado actual, al tenerlo cargando la bateria, si puso el boton bloqueo se enciende el led en rojo (como cuando carga) si vuelvo a pulsar el boton bloqueo, el led se apaga.

Tambien aclarar que cuando a pasado este problema, el movil estaba cargando, y todo lo que le e tocado a sido estando conectado a la luz.

Ayuda urgente porfavor, no se que hacer.

Perdon por la parrafada y muchas gracias.
Un saludo.

[Danico9]

¿has probado a quitar y volver a poner la batería?

[josew13]

es unibody danico, e Leido que esto suele pasar cuando tienes bateria en menos de un 30 porciento y tienes muchas aps abiertas. Parece ser que a la bateria le da un chungo y entra en un modo de ahorro de energia raro. algunos les a funcionado hacer un hard reset. pero nose como se hace en mi terminal. alguna solucion?

[josew13]

Problema solucionado. A sido por casualidad como a llegado la solucion. Dejando pulsado boton de bloqueo + volumen abajo un largo rato. El movil se reinicia solo. Tener cuidado de al tener poca bateria tener muchas apps abiertas, ese parece ser el motivo del error.
Gracias un saludo

[albertopina1]

Vaya un susto con ese pedazo de bicho.

[Danico9]

Aún así, mira a ver si se ha producido un sleep of death, que se produce por culpa del wifi, y al bloquear el móvil, luego el móvil no reacciona y toca sacar y volver a poner la batería.