[ CONSULTA ] Dos Nexus5 nuevos, dos Nexus con problemas.

anita2688 · #1 19/02/14, 12:56:50

Buenas a todos,

recientemente decidí cambiar por fin mi Galaxy a secas (el primero) por el Nexus5, todo un avance.

Me llegó el nuevo Nexus súper rápido y quedé sorprendida por lo bien que funcionaba y la velocidad, comparandolo con mi pisa papeles nada que ver, pero al llegar al escritorio se veían las dichosas interferencias solo apreciables en fondos azules. No es un problema molesto pero no pensaba quedarme con un terminal que ya tuviera la pantalla tocada.

Total, que a la semana y media me recogen el terminal y me dejan uno "nuevo", al encender el nuevo estaba MUCHO peor que el primero, este se le veían los fallos ya desde el momento uno que se estaba configurando.

El problema es que se ven las letras blancas como con partes rojas y se va a aprenciando conforme mueves la pantalla, osea que subes hacia arriba y las letras se ven a trozos rojos.
El desastre total ya fué llegar a el escritorio, en el cual se ven cientos de puntos rojos brillantes por toda la pantalla, vamos que hasta te metes en gmail, y la foto que salga se ve a trozos ROJA. Es como si la pantalla de la mitad hacia arriba tuviera algun problema que hace que todo se vea rojo... Y no tengo ni idea de que puede ser.

¿Cual puede ser el problema? He estado mirando por aquí y no he encontrado nada parecido. Ahora a volver a esperar que se lleven este y rezar porque el siguiente no venga partido en dos vaya, porque con esta suerte...

Gracias.

cruzfire · #2 19/02/14, 13:06:16

Pide 18 hasta que salga uno bueno, yo he comprado 4, todos premium a la primera.

aavvaallooss · #3 19/02/14, 13:16:59

Google te pedira fotos y seguramente resetear a valores de fabrica antes de cambiarlo. Sube las fotos para que nos hagamos una idea, por favor

anita2688 · #4 19/02/14, 13:38:06

Ya he reseteado los valores de fábrica y no se soluciona ni en lo más mínimo...

Los puntos rojos de la pantalla es muy dificil captarlos con la cámara (y menos con la de mi mvl)

Dejo unas cuantas fotos:

http://subefotos.com/ver/?9722985213...f22a1107fo.jpg
http://subefotos.com/ver/?d5064e3a5e...41e318463o.jpg
http://subefotos.com/ver/?c22f94e513...a497d6510o.jpg

Esta última se nota algo los puntos en la parte de arriba, pues lo mismo que se puede apreciar ahí sale por todo el resto de la pantalla

http://subefotos.com/ver/?dcf853cc59...dbadff182o.jpg

Drusila · #5 19/02/14, 13:50:59

Yo si que los veo, llamalos y pide reemplazo. Y suerte con el proximo

Denuack · #6 19/02/14, 14:11:59

Vaya... Has tenido mala suerte. Está claro que la pantalla está defectuosa. Vuelve a pedir reemplazo, te lo cambiarán sin problemas. Yo tuve que pedir uno porque el vibrador silbaba. Espero que a la tercera vaya la vencida! Afortunadamente, no es común que vengan defectuosos, pero es cierto que deberían incidir más sobre los controles de calidad. Un saludo!