Problema con datos y wifi

siteliano · #1 29/01/14, 23:43:30

Buenas noches.

Regalé estas Navidades un BQ Aquaris 5 a mi pareja, y desde ayer no funciona ni el wifi, ni los datos, ni el gps.
Alguien más ha tenido este problema?
Saludos.

#2 29/01/14, 23:47:55

¿Lo tienes puesto en modo avión?

Palop · #3 29/01/14, 23:56:15

Cita: Originalmente Escrito por Heminwein

¿Lo tienes puesto en modo avión?

Sería gracioso jajaja

#4 29/01/14, 23:58:04

Cita: Originalmente Escrito por Palop

Sería gracioso jajaja

No es al primero que lo he visto, que decía: Me sale un avión arriba y no me va ni wifi ni datos.
Lo del GPS ya no, ya que es independiente. Pero igual tiene alguna versión anterior o el GPS no funciona correctamente y se junta todo.
La verdad es que es raro que todo falle de golpe.

Palop · #5 30/01/14, 00:00:51

Cita: Originalmente Escrito por Heminwein

No es al primero que lo he visto, que decía: Me sale un avión arriba y no me va ni wifi ni datos.
Lo del GPS ya no, ya que es independiente. Pero igual tiene alguna versión anterior o el GPS no funciona correctamente y se junta todo.
La verdad es que es raro que todo falle de golpe.

Doy fe que me han venido diciendo lo mismo!!!, espero que sea eso nada peor

siteliano · #6 30/01/14, 17:04:20

No, no está en modo avión, son muchos los móviles que pasan por mis manos y este problema no me lo había encontrado nunca. De hecho al conectar el gps, el wifi o datos el icono no aparece si quiera en la barra de notificaciones. Es como sí el módulo de la radio no funcionase bien.
Decir que móvil no tiene el root hecho ni más aplicaciones instaladas que las de serie más el whatsapp y el line.

siteliano · #7 30/01/14, 17:04:57

Y que sólo lleva operativo dos semanas.

ZaLoHT · #8 30/01/14, 18:00:26

En los ajustes tampoco te sale Datos y la WiFi? Si no te sale ahi.... va a tocar un reset.

siteliano · #9 30/01/14, 18:30:03

El reset ya lo he hecho.en ajustes me aparecen conectados los datos. No así en la barra de notificaciones pero las conexiones están apagadas

#10 30/01/14, 20:05:46

Es muy raro ¿Y no conecta a internet aunque supuestamente esté conectado?
(Me refiero si tienes acceso a internet abriendo una página web aunque no te lo marque)

rprosales · #11 31/01/14, 09:11:22

Estimado forero,

¿Por qué no miras en "Ajustes" -> "Información del teléfono" el apartado "Versión de banda base"? Si está vacío, dice "UNKNOWN" o algo así, es que el módulo radio del teléfono tiene problemas. Claro, que en tal caso no podrías cursar llamadas, ni siquiera la SIM podría registrarse en la red móvil.

¿Has probado a cambiar la tarjeta SIM de ranura? Por lo menos para aislar el problema relativo a los datos.

Un cordial saludo,

Gracias de parte de:
Palop