GAMELOFT y problema con un juego!

[benderofender]

Saludos. Pues resulta que me compré juegos a través de Gameloft, no de Google Play, y no recuerdo si creé o no un usuario para ello. El tema es que ahora en mi NOTE 3 quería poner uno de estos juegos. NOVA 2 creo que no es compatible, pero el Modern Combat 3 si que lo es, y no puedo acceder al juego.
Me meto en mis descargas, pongo el nº de mv y me dicen que no he descargado nada, cosa que si lo he echo hasta 3 veces pagando.

Alguien sabe como puedo solucionarlo?

Un saludo.