[ CONSULTA ] Problemas de conexión wifi

[chawer]

Hola a todos....tengo un problema con el s4 lo conecto a un modem inalámbrico infinitum y trabaja muy bien pero en mi trabajo no se conecta dice que no se pudo obtener la ip es un modem inalámbrico marca core.... A qué se debe? Alguien qué me Oriente por favor.... Gracias