No me lo cambia vodafone

dateru80 · #1 30/05/12, 18:10:06

Buenas tardes
Pues mi HOS se fue al servicio tecnico de vodafone para que me lo cambiaran dentro de los 15 primeros dias, y cual es mi sorpresa cuando me lo devuelven a los 3 dias, sin cambiar, por segun ellos, un arañazo en la pantalla.
Tengo que decir que no se si ese arañazo iba antes o no, siendo sincero, creo que no.
Pues bien, llamo para reclamar, y me dicen que no hay nada que hacer, que no se cambia.
Lo mandaba por el tema del descascarillado, que, como es logico sigue ahi.
Como estaba bastante mosqueado por el tema, me he ido directamente a la pagina de www.usuariosteleco.es, y denuncia al canto.
A ver en que acaba todo esto.
Un saludo.

kadettero · #2 30/05/12, 18:52:34

Al ver que tenía una marca en la pantalla te lo habrán dado como " no procede "... vamos que no te lo aceptan por supuesto mal huso...

Un saludoo

zaragaya2 · #3 30/05/12, 20:31:20

hombre,yo pienso que si mandas el telefono empaquetado de la misma manera en que te lo mandaron (en su caja bien colocado) no tiene porque rallarse la pantalla en el trallecto.

manupc · #4 30/05/12, 21:07:15

Cualquier daño que le puedas haber hecho tu al teléfono, corre de tu cuenta y ellos se lavan las manos... a este paso, habrá que grabar los unboxing para demostrar que los teléfonos vienen mal de fábrica

nachogsancho · #5 30/05/12, 21:26:09

¿has probado a ponerte en contacto con el SAT de HTC? Yo mando para allá el mío mañana con 2 semanas de uso y 2 rayones en su pantalla.
¿No se supone que el Gorilla Glass no se raya tan facilmente? Pues yo lo único que hago es llevar mi HOS en el bolsillo del pantalón sin ningún otro objeto que lo acompañe......
¿No será que tienen una partida con el Gorilla Glass defectuoso?

Saludos y suerte....

dateru80 · #6 30/05/12, 22:01:59

Esperare un poco a ver como sigue la cosa con la reclamación, y también a ver que te dicen a ti.

bugatti · #7 30/05/12, 22:09:42

Pues que le lo queden con el rayón pero que te cambien la carcasa. Es que mezclan churras con merinas.

alaves · #8 30/05/12, 22:15:30

Pues a mi se me callo el mio y a consecuencia del golpe se quedo sin nada de cobertura y sin ningun rasguño, se lo mande a vodafone solo el telefono sin los cascos beets y me han mandado otro nuevo con otros cascos, asi que he triunfado.

Othingnet · #9 30/05/12, 22:17:45

Cita: Originalmente Escrito por alaves

Pues a mi se me callo el mio y a consecuencia del golpe se quedo sin nada de cobertura y sin ningun rasguño, se lo mande a vodafone solo el telefono sin los cascos beets y me han mandado otro nuevo con otros cascos, asi que he triunfado.

Asi hay q hacer las cosas jajaja

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dateru80 · #10 10/06/12, 21:57:56

Como te fue?

Enviado desde mi HTC One S usando Tapatalk

erbosnio · #11 10/06/12, 22:21:39

Dios, trayecto con ll... uff, hay que ver como estamos de gramática señores!!
Siguiendo el tema, si puedes llévalo a HTC para que al menos te cambien la carcasa, y con suerte te dan uno nuevo. Saludos!!

**YoArnold83** · #12 10/06/12, 23:28:33

Que raro que te lo descambien por un simple rayón, si no llama al sat y cuando te lo recojan se lo envías en una caja precintado, haber que te dicen

nachogsancho · #13 13/06/12, 11:26:42

Cita: Originalmente Escrito por dateru80

Esperare un poco a ver como sigue la cosa con la reclamación, y también a ver que te dicen a ti.

Nada, me volvió como estaba. No lo cubre la garantía

Así que de momento le he plantado un protector para que no salgan más rayones....

Suerte con el tuyo...

Gracias de parte de: