HTC y servicio tecnico

[adrianed22]

Bueno ante todo me presento, me llamo adrian soy un chico asturiano y soi nuevo aqui. No tengo mucho conocimiento de estos ultimos moviles de ultima generacion por lo que no habia pasado por aqui antes, el caso esque tengo un problema con un htc y ya nose a donde acudir en buscas de ayuda, haber si alguno de ustedes les pasa lo mismo o sabe darme alguna solucion al problema.
Os cuento a dia 7 de agosto de 2011 recibo un htc desire s contratado por telefono con la compañia orange. El movil funciona sin problema, pero resulta que a dia 4 de setiembre de 2011 el movil se me queda bloqueado escuchando una cancion, le saco la bateria vuelvo a meterla y ya no me pasa de la pantalla inicial blanca con htc en verde
A dia 5 lo llevo a una tienda para que me lo envien al servicio tecnico, me dicen que normalmente tardar como unos 10-15 dias.
El caso esque hoy a dia 27 de octubre de 2011 aun sigo sin saber nada de mi movil, voi a la tienda y con el numero de envio me pueden decir que hay que cambiarle la placa base y que estan a la espera de recambios, que al parecer htc no les envia los recambios y como yo hay mas gente con estas marcas de moviles asi
El caso esque llevo desde el 5 de setiembre con un nokia del año la polka, sin internet y sin nada pero sigo pagando la tarifa de datos como si tuviera mi htc
¿alguien sabe donde puedo acudor o que puedo hacer? canso de llamar al 470 y que me den largas me cuelguen o me cuenten historias, y a la chavala de la tienda no le puedo decir nada porque eya no tiene ninguna culpa pero yo tengo un kemazo desde hace unos dias y parece ser que no me keda otra mas que jodeme y aguantame
gracias

[El5elemento]

Hola.

A mi lo único que se me ocurre es que tte pongas en contacto directamente con los de HTC. A mi me pasó algo parecido éste verano, se quedó colgado y lo tuve que enviar al SAT donde se pasó un mes entero.
Antes de enviarlo me puese en contacto con ellos para intentar resolver el problema y aunque la solución que me dieron fue tener que enviarlo al SAT, los mails me los contestaban.

Si la cosa se alarga mucho quizás debas pedirles que te paguen ellos la cuota de datos ya que es culpa de ellos que estés tanto tiempo sin móvil...puedes ir a una oficina de consumo para informarte.

Saludos.

[jabidin]

Que movida......

[adrianed22]

el lunes por fin yego, ya no recordaba ni usarlo, jaja haber si de esta aguanta un saludo