Reiteradas llamadas proceso portabilidad 224472 ¿Que hacer?

TheChefOne · #1 17/09/11, 11:32:31

Hola,

El miercoles pasado fui a The Phone House para hacer una portabilidad de Movistar a Vodafone.

No me dejan de llamar del 224472 y de llegar mensajes de Movistar diciendome algo parecido a: "Movistar: hemos recibido su solicitud de portabilidad. Llame al 224472 para conocer el estado de su pedido."

El tema es que con mi móvil no puedo llamar, llamo desde otro telefono o es simplemente que quieren hacer una contraoferta?
Deberia de llamar para que la portabilidad se confirme o no hace falta?

Muchas gracias!

pablosant · #2 17/09/11, 17:28:47

Es para la contraoferta, no necesitas confirmar nada. Allí puedes obtener 80% 6 meses o 50% 12 meses en factura + 1000 sms/mes gratis durante 12meses + teléfono gratis o a precio (según tus puntos) calcula que puedan darte 100000 o 130000 según tu consumo y 30000 más por antigüedad (sí llevas más de 5 años), más los que tienes. Pilla un catálogo en una tienda movistar para ver el precio en puntos del teléfono que quieres y sí te compensa perder la fianza de tph. Saludos.

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