Pixel muerto?

[helichan]

Buenos días!
Después de 2 semanas con el teléfono acabo de ver algo que me ha puesto muy nervioso.
No sé si se trata de un pixel muerto (o que está muriendo) o tiene que ver con el sensor de la huella. La cosa es que hay una pequeña luz verde que parpadea.
Obviamente se ve mejor con la pantalla oscura. En cuanto pueda subo un video a ver si se aprecia.

Me podría confirmar alguien más si le pasa?

[Neokid]

Donde es exactamente donde se encuentra ? Al lado de la cámara frontal?

[helichan]

No no, donde la huella. Es muy pequeño. Pero una vez lo he visto, ya no puedo dejar de verlo

[helichan]

Aquí se puede ver

[germao]

Uff tiene pinta de pixel muerto

[helichan]

Suelen parpadear? Es que nunca me había pasado. Y deja de hacerlo cuando toco la pantalla. Es extraño.
Y lo peor, es que ayer hizo 14 días que me llegó

[anartz]

Haz un test de pantalla con diferentes colores

[juymelc]

Prueba con otro fondo totalmente negro, si te sigue saliendo me dá que va a ser un pixel muerto que ya en la imagen que muestras tiene toda la pinta

[helichan]

Si, según Samsung es eso.
Al hoy hacer 15 dias de la compra, no lo puedo devolver. La única solución es servicio técnico.
Un móvil de 1400 euros, con 2 semanas de uso ya siendo reparado. Es que tiene tela la cosa... 🤦🏻*♂️🤦🏻*♂️🤦🏻*♂️

Suelen quedar bien los móviles reparados? Tengo miedo a que lo jodan más, o le pueda entrar agua...
Además del tiempo que me quedaré sin.

[Neokid]

Yo creo viendo lo visto que si lo del.spen del compañero, que si ahora lo del pixel tuyo , lo de el defecto estetico de la burbuja en la parte inferior derecha

Y lo peor no es.estos problemas, porque si la marca responde y Dan solución vale , pero es la falta de compromiso y empatia de samsung , para darte la mejor solución


Así van hacer que la gente compre menos samsung

[helichan]

Es que se lavan las manos. Y te mandan de un sitio a otro.
Ya les mandé un correo, pero viendo el tema del S Pen me van a decir que me peine. Y en el supuesto caso que me permitan devolverlo, tendría que comprarlo al precio original.
El lunes tengo cita en el servicio técnico, y a ver qué me dicen.
Aun así, voy a restablecer de fabrica por si acaso....
Más que muerto, es como si estuviera pillado

[elmoriarti]

 Cita: Originalmente Escrito por helichan

Es que se lavan las manos. Y te mandan de un sitio a otro.
Ya les mandé un correo, pero viendo el tema del S Pen me van a decir que me peine. Y en el supuesto caso que me permitan devolverlo, tendría que comprarlo al precio original.
El lunes tengo cita en el servicio técnico, y a ver qué me dicen.
Aun así, voy a restablecer de fabrica por si acaso....
Más que muerto, es como si estuviera pillado

Pues suerte a mi la ultima vez que me paso fue con un lg y me dijeron que hasta 3 pixeles no era defecto para tramitar rma.
Tocate los pies tengo que tener 3 pixeles para que sea defecto...samsung no se no me a pasado nunca.
Suerte ya nos cuentas.

[juymelc]

 Cita: Originalmente Escrito por helichan

Si, según Samsung es eso.

Al hoy hacer 15 dias de la compra, no lo puedo devolver. La única solución es servicio técnico.

Un móvil de 1400 euros, con 2 semanas de uso ya siendo reparado. Es que tiene tela la cosa... ***



Suelen quedar bien los móviles reparados? Tengo miedo a que lo jodan más, o le pueda entrar agua...

Además del tiempo que me quedaré sin.

Con un poco de suerte te lo reemplazan, el caso es que lo hagan con el mismo color que lo envías, lo digo por experiencia con un S7 edge dorado , lo envié con problemas de pantalla, un problema bastante conocido por cierto, y me lo reemplazaron por falta de repuestos por uno nuevo en negro

[helichan]

El tema del número de pixeles también me preocupa... Y si se queda con 1 o 2? Nunca me la van a cambiar? Si luego quiero vender ese teléfono y el comprador no lo quiere así... Me lo como? Qué mal está hecho todo.

[helichan]

 Cita: Originalmente Escrito por juymelc

Con un poco de suerte te lo reemplazan, el caso es que lo hagan con el mismo color que lo envías, lo digo por experiencia con un S7 edge dorado , lo envié con problemas de pantalla, un problema bastante conocido por cierto, y me lo reemplazaron por falta de repuestos por uno nuevo en negro

Pero habían pasado ya los 14 días de devolución?
A mi el color la verdad es que a unas malas me da igual. Tengo el crema, pero con la funda es negro, así que...

[santimg]

Hola compañero espero que soluciones el problema

He encontrado esto no se si servira de algo
https://www.proandroid.com/reparar-u...uerto-android
https://es.wikihow.com/arreglar-p%C3...tos-en-Android

Un saludo

[juymelc]

Claro, el teléfono tenía ya bastante uso, incluso lo mandé con el knox +1,al estar el Sat saturado y con el mismo problema la mayoría de terminales estaban reponiendo los equipos completos

[LagJuancho]

 Cita: Originalmente Escrito por elmoriarti

Pues suerte a mi la ultima vez que me paso fue con un lg y me dijeron que hasta 3 pixeles no era defecto para tramitar rma.

Tocate los pies tengo que tener 3 pixeles para que sea defecto...samsung no se no me a pasado nunca.

Suerte ya nos cuentas.

Eso tenía yo entendido desde siempre. Se aplica a cualquier pantalla, ya sea una televisión, un teléfono, un ordenador.... y es algo que puede ocurrir en cualquier momento y en cualquier pantalla.

[helichan]

 Cita: Originalmente Escrito por santimg

Hola compañero espero que soluciones el problema

He encontrado esto no se si servira de algo
https://www.proandroid.com/reparar-u...uerto-android
https://es.wikihow.com/arreglar-p%C3...tos-en-Android

Un saludo

Probé un par de apps de estas pero de nada sirvieron.
Eso si, de un momento a otro el pixel ha vuelto a la normalidad. Pero claro, ya estoy con la mosca detrás de la oreja...

[maximen13]

Eso no es un píxel muerto, un píxel muerto se ve negro, tiene pinta de un píxel vago, que por lo que leo, ya se te ha “recuperado”, a veces con los píxeles vagos (se queda estancado un píxel con un color fijo) puedes recuperarle, no tiene por qué volver a fallarte o si, es un poco lotería.