Problema Galaxy S22 Ultra Cámara 3x

[Reyk]

Saludos cordiales!

Amigos, el dia de ayer estaba capturando unas fotografias con mi telefono y me percaté que en ocasiones, al usar el zoom 3x o mas, el teléfono alterna entre una camara u otra, no se de que dependa, sin embargo me percaté que en ocasiones me salia una fina linea purpura en la parte superior... Ya intenté actualizar e incluso wipear el telefono, pero el problema sigue, alguien sabe algo al respecto? alguna experiencia? temo que sea fisico, en mi pais, Colombia, lidiar con las garantias es un martirio.

Dejo una imagen donde señalo la camara con el problema, asi mismo dejo una foto con el problema y una normal.

Agradezco sus comentarios.

[MiguelSerrano]

Pues tiene pinta de problema de hardware, espera a la próxima actualización haber si se arregla y sino pues yo tiraría de garantía... No te queda otra.

[Gofo81]

Pinta a golpe o rajado físicamente....

[Reyk]

Originalmente Escrito por Gofo81

Pinta a golpe o rajado físicamente....

No no, para nada, el telefono esta nuevo.. a no ser que se haya golpeado en el transporte, pero venia en su embalaje original y la caja no tiene signos de malos tratos.

Lo unico que veo raro es un leve puntito, que parece particula de polvo, pero parece estar dentro porque no se quita y aun asi, no esta sobre el espacio del sensor

[Kirabyte]

Eso es hardware compañero, no le des más vuelta y tramita pronto la garantía.

Saludos!