Movil no enciende con batería al 100%

osoforoso · #1 06/12/19, 23:38:01

Pues eso, el Mi 9 no enciende con batería al 100%, pero si le enchufo el cargador sí que se enciende y funciona normalmente. Al desenchufar el cargador se apaga.

Me ha pasado esta tarde, que se me apago con un 70% y así hasta ahora.

Lo compré en la página de Xiaomi en español y me llegó el 22 de noviembre, he entrado en la web para devolverlo, pero no me sale confirmación de que han recibido la solicitud, ni tampoco un correo electrónico de confirmación.

Mañana intentaré hablar con ellos otra vez, hoy lo hice a través del chat y me recomendaron devolverlo, pero no lo tengo grabado.

Ya os contaré en que queda la cosa.

Flamman · #2 07/12/19, 00:41:07

Y no podrás cambiarlo en una tienda oficial de Xiaomi? En principio no deberían ponerte pega alguna.

osoforoso · #3 07/12/19, 14:19:38

No se me había ocurrido lo de la tienda Xiaomi, de todas formas en mi ciudad no hay. Tendría que desplazarme a Madrid.

Al final lo he solucionado llamando al 902 220 250, he estado hablando con una chica muy atenta.

Ha mirado si se habían reflejado mis intentos de devolución y no ha encontrado nada.

Así que me ha creado ella misma la orden de devolución.

Ahora a seguir el procedimiento.