Problema Umidigi Z2

[juankyz]

Buenos días... a ver si me podéis echar una mano con un problema que me ha surgido con este móvil.... el móvil lo pillé para mi mujer y realmente muy bien hasta que ayer, sin previo aviso, al llamarme dejé de oírla, ella me oía a mi pero yo a ella nada...obviamente pensé que el micro ha petado pero, lo que me extrañó es que si que me pudo mandar mensajes de voz de WhatsApp...al llegar a casa lo pruebo y efectivamente al llamar no se me oye, al hacer una búsqueda de voz no va, el asistente de Google no va pero con una app.de grabar voz funciona bien, o al grabar un vídeo el audio se oye perfectamente, incluso me baje apps de esas que te hacen diagnósticos varios del teléfono y no me dan ningún fallo con los micros....reinicié, desde el recovery lo formateé y nada sigue con lo mismo.... como lo veis??? os parece que realmente ha petado algo o son problemas de software???... a ver si a alguien le ha pasado algo parecido y me dice lo que finalmente hizo....

Gracias...

[2675simba]

Hola, le regale éste movil ayer a mi pareja y le pasa lo mismo, pudiste arreglarlo, te dieron alguna solucion??,

[genie_93]

Originalmente Escrito por juankyz

Buenos días... a ver si me podéis echar una mano con un problema que me ha surgido con este móvil.... el móvil lo pillé para mi mujer y realmente muy bien hasta que ayer, sin previo aviso, al llamarme dejé de oírla, ella me oía a mi pero yo a ella nada...obviamente pensé que el micro ha petado pero, lo que me extrañó es que si que me pudo mandar mensajes de voz de WhatsApp...al llegar a casa lo pruebo y efectivamente al llamar no se me oye, al hacer una búsqueda de voz no va, el asistente de Google no va pero con una app.de grabar voz funciona bien, o al grabar un vídeo el audio se oye perfectamente, incluso me baje apps de esas que te hacen diagnósticos varios del teléfono y no me dan ningún fallo con los micros....reinicié, desde el recovery lo formateé y nada sigue con lo mismo.... como lo veis??? os parece que realmente ha petado algo o son problemas de software???... a ver si a alguien le ha pasado algo parecido y me dice lo que finalmente hizo....

Gracias...

Tiene pinta de ser software, darles caña a ver si os ayudan o mandan una actualización para ello. También podría ser que falle uno de los dos micrófonos. asegúrate de que los dos van bien.
Y no creo que esta sea la situación, pero a veces un flasheo completo va bien.