[ CONSULTA ] Política de actualizaciones

[ajmarin2002]

Una pregunta, donde puedo leer la política de actualizaciones de bq, no la encuentro por ninguna parte

Aqui:
No hay
Si les da por actualizar, avisarán cuando esté ya la actualización liberada, no es que declaren sus intenciones de actualización normalmente

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

[Energos]

Como mínimo una vez cada 3 meses como máximo, aunque generalmente es una vez al mes y si el producto es nuevo varias veces mensualmente para pulir.

[Soporte BQ]

Buenos días, @ajmarin2002

Partiendo de la base de que hay 3 tipos de actualizaciones nos gustaría indicarte la mayor información posible sobre cada uno de ellos y sus diferencias:

• Actualizaciones menores: Estas actualizaciones consisten en incluir mejoras y cambios a nivel firmware para mejorar tanto la experiencia, rendimiento y fiabilidad del terminal, como para resolver incidencias que hayan sido detectadas en versiones anteriores y todavía no resueltas. Estas actualizaciones no tienen una fecha de salida y dependen de cuando se puedan introducir las mejoras. Cuando ocurre, en nuestra comunidad y en cada hilo de HTCMania solemos publicarlas también para que todo usuario tenga constancia de ellas.
  
• Actualizaciones de parche de seguridad de Google: Llegamos con Google a un acuerdo para la actualización de los parches de seguridad en un máximo de 3 meses, durante los dos primeros años de vida del terminal. Estas actualizaciones suelen incluirse a la par de la anterior, por lo que no se puede tener una fecha programada segura.
  
• Actualizaciones del sistema (cambios de versión): Nuestro objetivo siempre es tratar de actualizar nuestros terminales siempre que nos sea posible. Actualizar un dispositivo a una versión superior es una tarea más compleja de lo que se pueda imaginar, sobre todo si son 2ª actualizaciones de sistema, ya que no solo depende 100% de nosotros, intervienen otros muchos factores externos a BQ.
  Los dispositivos que se actualizan y las fechas las damos a conocer siempre mediante nuestros canales habituales de comunicación, siempre que haya una confirmación oficial.

Un saludo

[ajmarin2002]

Muchas gracias!

[Oasis7]

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días, @ajmarin2002

Partiendo de la base de que hay 3 tipos de actualizaciones nos gustaría indicarte la mayor información posible sobre cada uno de ellos y sus diferencias:

• Actualizaciones menores: Estas actualizaciones consisten en incluir mejoras y cambios a nivel firmware para mejorar tanto la experiencia, rendimiento y fiabilidad del terminal, como para resolver incidencias que hayan sido detectadas en versiones anteriores y todavía no resueltas. Estas actualizaciones no tienen una fecha de salida y dependen de cuando se puedan introducir las mejoras. Cuando ocurre, en nuestra comunidad y en cada hilo de HTCMania solemos publicarlas también para que todo usuario tenga constancia de ellas.
  
• Actualizaciones de parche de seguridad de Google: Llegamos con Google a un acuerdo para la actualización de los parches de seguridad en un máximo de 3 meses, durante los dos primeros años de vida del terminal. Estas actualizaciones suelen incluirse a la par de la anterior, por lo que no se puede tener una fecha programada segura.
  
• Actualizaciones del sistema (cambios de versión): Nuestro objetivo siempre es tratar de actualizar nuestros terminales siempre que nos sea posible. Actualizar un dispositivo a una versión superior es una tarea más compleja de lo que se pueda imaginar, sobre todo si son 2ª actualizaciones de sistema, ya que no solo depende 100% de nosotros, intervienen otros muchos factores externos a BQ.
  Los dispositivos que se actualizan y las fechas las damos a conocer siempre mediante nuestros canales habituales de comunicación, siempre que haya una confirmación oficial.

Un saludo

Hola! Tengo por casa un bq A4.5 con Android 6 y esta semana quiero actualizar a Android 7...

¿Me recomendáis hacer un Hard Reset antes o después de instalar la actualización?

Gracias!!

[Soporte BQ]

Buenos días, @Oasis7

En un principio no es necesario, pero si quieres hacer Hard Reset instálale directamente ya la última versión y así lo actualizas y lo tienes limpio a la vez.

Un saludo