Teléfono se bloquea y apaga

alvarito2212 · #1 25/06/17, 02:34:48

Pues actualicé por ota a la 20170517 (tengo la versión 3/32) y el teléfono no hace más que apagarse y bloquearse constantemente. Estoy desesperado. Restauré el teléfono de fábrica y sigue pasando. Alguna idea plis?

joconar · #2 25/06/17, 12:02:55

A mi tambiene pasa,supongo que tendremos que volver a la 6.0 o esperar una nueva actualizacion y que lo arreglen

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Chocopepi · #3 25/06/17, 12:53:45

Habeis probado a encender sin la sim?o limpiar el cache desde el recovery para eliminar elemento basura que hagan corrupción de datos?

1 saludo y solo es una prueba...

joconar · #4 25/06/17, 13:16:57

No he probado nada de eso,pero limpiar la cache no se ya que tengo el recovery de fabrica y sale en chino,no se que opcion es

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joconar · #5 25/06/17, 13:17:29

si alguien me lo dijera seria perfecto

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Chocopepi · #6 25/06/17, 13:23:07

Cita: Originalmente Escrito por joconar

si alguien me lo dijera seria perfecto

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En el menú recovery(power+boton huella),en el menú de recovery eliges la opción wipe cache.

También hay otro menú oculto chino que dice algo como "clear eMMc",a este menú se accede pulsando(power+volumen down),aparece un menú chino donde eliges algo parecido a "eMMc",con esto haces un hard reset.

1 saludo

joconar · #7 25/06/17, 14:16:05

muchas gracias lo probare

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alvarito2212 · #8 25/06/17, 14:43:54

sabéis si se arregla haciendo wipe cache?

Chocopepi · #9 25/06/17, 15:16:45

Cita: Originalmente Escrito por alvarito2212

sabéis si se arregla haciendo wipe cache?

No,pero perdidos al río mejor eso que no tener opciones

alvarito2212 · #10 25/06/17, 15:51:48

Cita: Originalmente Escrito por Chocopepi

No,pero perdidos al río mejor eso que no tener opciones

yo lo he hecho veremos si funciona, pero le pasa a más gente.

Carol_1805 · #11 27/06/17, 21:41:16

Hola!
Yo estoy en las mismas...Llevo semana y media con el móvil reiniciándose y apagándose una media de 5 veces al día. Además de esto se bloquea y aparece como "niebla" en la pantalla.
Mandé correo a la marca y me dijeron que sacarían una nueva actualización, pero a saber cuándo y si arregla estos problemas

Me habían comentado de restablecer los datos de fábrica, pero me ha parecido leer que no os ha funcionado???

Cualquier posible solución que encontréis seguiré leyendo!!

joconar · #12 27/06/17, 22:07:36

creo que se reinicia cuando lo desenchufas del cargador,esto es lo que me pasa a mi

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alvarito2212 · #13 28/06/17, 14:15:28

Cita: Originalmente Escrito por Carol_1805

Hola!
Yo estoy en las mismas...Llevo semana y media con el móvil reiniciándose y apagándose una media de 5 veces al día. Además de esto se bloquea y aparece como "niebla" en la pantalla.
Mandé correo a la marca y me dijeron que sacarían una nueva actualización, pero a saber cuándo y si arregla estos problemas

Me habían comentado de restablecer los datos de fábrica, pero me ha parecido leer que no os ha funcionado???

Cualquier posible solución que encontréis seguiré leyendo!!

Yo restablecí de fábrica y nada. Esto es una desesperación. Yo estoy en la 20170517 versión de móvil 3/32.

Chocopepi · #14 28/06/17, 16:14:03

Cita: Originalmente Escrito por alvarito2212

Yo restablecí de fábrica y nada. Esto es una desesperación. Yo estoy en la 20170517 versión de móvil 3/32.

Probaste si desde el recovery te deja instalar el rom?

Sino como ultimo puedes hacer el tutorial que puse para recuperarlo via pc.

1saludo

Carol_1805 · #15 29/06/17, 22:52:37

Cómo se vuelve a la versión 6.0?? Gracias

Carol_1805 · #16 29/06/17, 22:54:04

Cita: Originalmente Escrito por joconar

A mi tambiene pasa,supongo que tendremos que volver a la 6.0 o esperar una nueva actualizacion y que lo arreglen

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Y cómo se puede volver a la versión 6.0?? Gracias!

Carol_1805 · #17 29/06/17, 23:13:18

Cita: Originalmente Escrito por alvarito2212

Yo restablecí de fábrica y nada. Esto es una desesperación. Yo estoy en la 20170517 versión de móvil 3/32.

Habías probado lo de hacer wipe cache y tampoco ha funcionado??

kaopak · #18 30/06/17, 00:26:43

Esto es un despropósito de ROM, hace mas de un mes que sacaron esta actualización y seguimos sin un fix que solucione los innumerables fallos. Nos vamos a pasar el verano con un teléfono que no hace mas que reiniciarse, quedarse sin datos cuando le da la gana etc.,
Yo volvería sin dudarlo ni un momento a android 6. Salvo el Gps, todo lo demás iba muy bien. Me uno a lo dicho por Carol, si alguien sabe como volver a la ROM anterior, por favor que lo diga, esto es desesperante...
Muchas gracias!!

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Chocopepi · #19 30/06/17, 01:14:22

Cita: Originalmente Escrito por kaopak

Esto es un despropósito de ROM, hace mas de un mes que sacaron esta actualización y seguimos sin un fix que solucione los innumerables fallos. Nos vamos a pasar el verano con un teléfono que no hace mas que reiniciarse, quedarse sin datos cuando le da la gana etc.,
Yo volvería sin dudarlo ni un momento a android 6. Salvo el Gps, todo lo demás iba muy bien. Me uno a lo dicho por Carol, si alguien sabe como volver a la ROM anterior, por favor que lo diga, esto es desesperante...
Muchas gracias!!

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Si teneis el modelo 3g/32gb y no teneis nada que perder,podeis intentar con el tutorial que hice para tener el 6.0(v1.7)

1 saludo

kaopak · #20 30/06/17, 07:54:12

Gracias Chocopepi, vi tu post hace algún tiempo (pedazo de currada) y creeme que si hubiese tenido tu terminal, no hubiese dudado ni un momento en seguirlo para realizar un downgrade. Debería haber empezado diciendo que tengo un 4G/64Gb con Helio X25 y utilizo una SIM de VODAFONE.
He leído en otro hilo que la perdida de los datos, nos pasa sobre todo a los que tenemos este operador, pero los reinicios constantes etc., creo que es un problema común.
Intentaré utilizar los drivers y los pasos que colgaste si consigo la ROM de fábrica (android 6.0) que tenía mi terminal.
Un saludo!

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