¿Qué acciones a tomado BQ con mi movil en garantia?

[Danniph]

Hola!

¿Hay alguna manera de saber que han hecho a mi movil que deje para que me mirarán la bateria del movil porque fallaba?

Acabo de recibir mi movil y en la caja solo estaba el movil, imaginaba que llegaría algun informe de lo que le pasaba al movil y que acciones han tomado pero no.

El problema era que fallaba la bateria, pero como mi pantalla estaba rota (pero planamente operativa) me mandaron un RMA por si quería repararla, dije que no y en la web del sat pone que no se le ha hecho ninguna reparacion porque rechace el presupuesto. Llame y me dijeron que eso era lo de la pantalla pero que la bateria me la cambiaban por estar en garantia. Ahora no veo nada que me diga que han hecho algo y con las opiniones y demas fama que se esta ganando el SAT me gustaría saber que ha hecho realmente.

¿Sabeis donde se puede consultar o pedir algo como que han hecho algo?

Saludos

[Resident_]

¿Notas que ya no te da problemas la batería? ¿O sigue igual?

Enviado desde mi XT1635-02 mediante Tapatalk

[Soporte BQ]

Buenas tardes:

@Danniph Si nos envías el número de reparación (RMA) a través de mensaje privado, podemos enviarte las notas de resolución donde puedes comprobar el diagnóstico que se ha realizado en nuestro SAT y los componentes que han sido reemplazados. Por favor, indícanos también un e-mail de contacto.

Si no dispones de este dato, puedes facilitarnos el número de serie que aparece en la carcasa trasera tras las siglas S/N:

Un saludo,