Recalibrar pantalla

[marcosrrff]

Hola a todos.

Estoy a punto de mandar el teléfono al SAT debido a que hay partes de la pantalla táctil que no responden. Por ejemplo en orientación vertical "normal" los tres botones de abajo no funcionan, en cambio si invierto el teléfono sí que van.

Si vas a marcar un número de teléfono, hay botones que van y otros no van.

Antes de enviarlo y quedarme una temporada sin móvil, me gustaría saber si hay alguna opción de recalibrar la pantalla táctil por si acaso se solucionase y evitar estar sin móvil el tiempo que tarde su reparación.

Muchas gracias
Marcos

[kzyw]

Prueba o con un reset de fábrica o entrando en el menú oculto del idol3, lo que no te puedo decir es la combinación para acceder

[marcosrrff]

el reset de fábrica ya lo he hecho y sigue igual.

Luego con la herramiento de actualizar desde el pc también lo actualizé y nada.

Todo sigue igual

Lo que no sé es lo de entrar en el menó oculto.

Un saludo
Marcos