[ CONSULTA ] No puedo hacer hard reset para instalar lollipop 5.1.1

[malosso]

haber si puedo resumir, tengo bq e5 4g, root y con TWRP-2.8.7.0-vegetalte, lo primero que he hecho es quitar el root, luego he seguido los pasos de aquí http://www.mibqyyo.com/articulos/201...aquaris-e5-4g para realizar el hard reset, pero cuando ejecuto el archivo .bat para el HR, se abre la ventana negra y se cierra super rápido y no hace nada. Los pasos anteriores, el modo depuración y eso lo he hecho bien, lo que no me sale es el rollo de la huella digital.

Bueno, pues como tenía descargada la actualización modo OTA (no instalada), lo intento por aqui, le doy instalar, me reinicia el telefono y me lleva al menu del TWRP y hay se queda.
Vuelvo a intentar la instalación y me dice que ya está actualizado.

Asi que na de na

[joevidi]

 Cita: Originalmente Escrito por malosso

haber si puedo resumir, tengo bq e5 4g, root y con TWRP-2.8.7.0-vegetalte, lo primero que he hecho es quitar el root, luego he seguido los pasos de aquí http://www.mibqyyo.com/articulos/201...aquaris-e5-4g para realizar el hard reset, pero cuando ejecuto el archivo .bat para el HR, se abre la ventana negra y se cierra super rápido y no hace nada. Los pasos anteriores, el modo depuración y eso lo he hecho bien, lo que no me sale es el rollo de la huella digital.

Bueno, pues como tenía descargada la actualización modo OTA (no instalada), lo intento por aqui, le doy instalar, me reinicia el telefono y me lleva al menu del TWRP y hay se queda.
Vuelvo a intentar la instalación y me dice que ya está actualizado.

Asi que na de na

Si no te ha salido la huella, deberás hacer el HR desde el modo fastboot (teléfono apagado, y lo enciendes con los botones de power + volumen - pulsados a la vez)

[malosso]

lo tengo en el system recovery, ahora "reboot to bootloader" y seguir el manual o wipe data/factory reset"?

[artagerges]

Cuando se abre y se cierra rápido la ventana es que tu PC no ha reconocido el terminal y no ha establecido la ruta al smartphone, verifica que hayas instalado los drivers correctamente. No es necesario que salga la huella, a mi no me sale y me va genial tengo Win 10 PRO.

Sigue el tutorial de aqui -> http://www.mibqyyo.com/articulos/201...iscussion_id=0

Y haz lo que dice al final del post, es lo que hago yo siempre:

Método alternativo.

Si después de seguir todos los pasos no has conseguido realizar el hard reset a tu dispositivo, prueba lo siguiente:

Instala los drivers en tu ordenador como hemos indicado con anteroridad.
Con el teléfono desconectado de tu PC, apágalo. Ahora pulsa en “Power” + “Bajar volumen” y el teléfono iniciará en modo “Fastboot” (se quedará con el logo de BQ en el fondo blanco y en la parte de abajo, con letras rojas, indicará “Fastboot Mode”). En el modelo M5.5 pulsa los botones de “Power” + “Subir volumen”. Aparecerá el menú “Android System Recovery”, donde deberás seleccionar la opción “Reboot to bootloader” con los botones de volumen y confirmar la selección con el botón de encendido. Tras unos segundos aparecerá el logo de BQ con las letras “Fastboot mode” en la parte inferior de la pantalla.
Conecta el terminal al ordenador.
Ahora sigue los pasos indicados a partir de la sección “Realiza el Hard Reset”. En cuanto ejecutes el “8916_fastboot_all_images.bat” el proceso comenzará automáticamente. Sigue los pasos siguientes hasta el final.

[malosso]

 Cita: Originalmente Escrito por artagerges

Cuando se abre y se cierra rápido la ventana es que tu PC no ha reconocido el terminal y no ha establecido la ruta al smartphone, verifica que hayas instalado los drivers correctamente. No es necesario que salga la huella, a mi no me sale y me va genial tengo Win 10 PRO.

Sigue el tutorial de aqui -> http://www.mibqyyo.com/articulos/201...iscussion_id=0

Y haz lo que dice al final del post, es lo que hago yo siempre:

Método alternativo.

Si después de seguir todos los pasos no has conseguido realizar el hard reset a tu dispositivo, prueba lo siguiente:

Instala los drivers en tu ordenador como hemos indicado con anteroridad.
Con el teléfono desconectado de tu PC, apágalo. Ahora pulsa en “Power” + “Bajar volumen” y el teléfono iniciará en modo “Fastboot” (se quedará con el logo de BQ en el fondo blanco y en la parte de abajo, con letras rojas, indicará “Fastboot Mode”). En el modelo M5.5 pulsa los botones de “Power” + “Subir volumen”. Aparecerá el menú “Android System Recovery”, donde deberás seleccionar la opción “Reboot to bootloader” con los botones de volumen y confirmar la selección con el botón de encendido. Tras unos segundos aparecerá el logo de BQ con las letras “Fastboot mode” en la parte inferior de la pantalla.
Conecta el terminal al ordenador.
Ahora sigue los pasos indicados a partir de la sección “Realiza el Hard Reset”. En cuanto ejecutes el “8916_fastboot_all_images.bat” el proceso comenzará automáticamente. Sigue los pasos siguientes hasta el final.

Si, he probado a poner el teléfono manualmente en modo Fastboot pero luego lo conecto al pc y me hace lo mismo, pantallazo super rápido en modo "ms-dos" y ni caso

[malosso]

El pc reconoce perfectamente al teléfono y en administrador de archivos no da ningún conflicto.
El tlf lo tengo en modo depuración y conectado como instalador.

[Apolonio1]

 Cita: Originalmente Escrito por malosso

El pc reconoce perfectamente al teléfono y en administrador de archivos no da ningún conflicto.
El tlf lo tengo en modo depuración y conectado como instalador.

Vale, pero al estar en fastboot y conectado al pc, debes seleccionar la carpeta del firmware bajada de la pagina de bq y con botón derecho seccionar abrir ventana de comandos desde aquí.....y en la ventana de comandos, escribes el .bat.....pero sin la terminación ".bat"....le das enter y debería funcionar.

[Soporte BQ]

Buenas noches:

@malosso ¿Qué sistema operativo tienes instalado en el ordenador? ¿La instalación del driver de Hard Reset la realiza sin errores?

Un saludo.