No coincide IMEI del teléfono con el de la caja

[Dann_Smith]

Buenas noches, recientemente he comprado un BQ E5 FHD por eBay y me he dado cuenta de que el número de serie del móvil con el de la caja si que coincide pero los imeis (es un movil dual sim) no me coincide ninguno. El vendedor me ha dicho que me va a mandar la factura para tener garantía, pero con esto de que no me coinciden los imeis de la caja con los que me da el móvil no se si ya no podré tenerla. ¿Es normal esto?. Muchas gracias a todos.

[Nonamed]

@Dann_Smith:,

Movemos al subforo correspondiente.

[Hugomm]

 Cita: Originalmente Escrito por Dann_Smith

Buenas noches, recientemente he comprado un BQ E5 FHD por eBay y me he dado cuenta de que el número de serie del móvil con el de la caja si que coincide pero los imeis (es un movil dual sim) no me coincide ninguno. El vendedor me ha dicho que me va a mandar la factura para tener garantía, pero con esto de que no me coinciden los imeis de la caja con los que me da el móvil no se si ya no podré tenerla. ¿Es normal esto?. Muchas gracias a todos.

Muy normal no es, pero no creo que tengas problemas con la garantía.
De todas formas puedes cambiarlo con un programa.

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[Dann_Smith]

 Cita: Originalmente Escrito por Hugomm

Muy normal no es, pero no creo que tengas problemas con la garantía.
De todas formas puedes cambiarlo con un programa.

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Esto puede indicar que es robado, y que tal vez los otros imeis estaban bloqueados y por eso los cambian?

[Hugomm]

 Cita: Originalmente Escrito por Dann_Smith

Esto puede indicar que es robado, y que tal vez los otros imeis estaban bloqueados y por eso los cambian?

He pensado eso... Pero me extraña que este la caja y todo... Porque dices que el numero de serie si que coincide.

Puedes probar a cambiarlos por los originales o por alguno de algún teléfono antiguo tuyo.

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[LCSanz.BQ]

Buenas noches,
@Dann_Smith Ya te hemos dado respuesta a tu caso a través de otra plataforma.

Ya sabes que estamos por aquí para ayudarte

Un saludo.