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#1
14/01/15, 20:21:53
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Pantalla rota
Buenas tardes
Solo avisaros de la fragilidad de la pantalla, se ha llevado un golpe muy leve y metida en una funda y a saltado una esquina del cristal, no funciona nada, no para de abrir ventanas cerrarlas, como si hubiera mil dedos tocando la pantalla Madre mía y tiene una semana escasa, sabéis por cuanto puede salir la broma de la reparación y los pasos que hay que seguir? Es una i5 con 4gb Un saludo Última edición por petillas Día 14/01/15 a las 20:27:12. 
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| Gracias de parte de: | ||
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#3
14/01/15, 22:36:16
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 Cita: Originalmente Escrito por petillas
Buenas tardes
Solo avisaros de la fragilidad de la pantalla, se ha llevado un golpe muy leve y metida en una funda y a saltado una esquina del cristal, no funciona nada, no para de abrir ventanas cerrarlas, como si hubiera mil dedos tocando la pantalla Madre mía y tiene una semana escasa, sabéis por cuanto puede salir la broma de la reparación y los pasos que hay que seguir? Es una i5 con 4gb Un saludo  los de microsoft me dijeron que costaba sobre los 400 €. pero si contrataba el microsoft complete me salia por 149€ el seguro y por arreglar la pantalla 59,9€. total 210€. con este seguro, en caso de volver a romper la pantalla. pagas otros 59,9€ y te la arreglan. PD. en realidad no te la arreglan, te la cambian por otra. saludos.
__________________
Existe una vida mejor pero..... es mas cara.
Última edición por blomen Día 14/01/15 a las 22:38:59. Razón: mas informacion
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| Gracias de parte de: | ||
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#4
14/01/15, 23:42:07
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Gracias por tu comentario, solo una pregunta: El cambio te lo realizaron por una nueva/nueva?
Saludos.
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(Nokia N70, Nokia N73), (HTC Jade, HTC HD, HTC HD2), (Lumia 800, Lumia 625, Lumia 820, Lumia 925, Lumia 640, Lumia 1520, Moto G 1ª Gen. para el Moto 360 1ª Gen).
Surface Pro 1 64 GB.
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#5
14/01/15, 23:47:54
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Hola, si te la cambian nada, pero si te la reparan dentro de la desgracia lo bueno es que una vez que la abres puedes cambiar el SSD por otro de 250 o 500 GB.
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Motorola L6, Qtec S200, Htc Touch, Htc Diamond, Samsung Omnia II, Htc Desire, Galaxy Nexus, Lg G2, S6 Edge Plus, Xiaomi Red Mi Note 4, Samsung Note 8
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#6
15/01/15, 07:17:22
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Cita: Originalmente Escrito por apo
Gracias por tu comentario, solo una pregunta: El cambio te lo realizaron por una nueva/nueva?
Saludos. en teroria si, nada hacia pensar que fuera usada. te viene en una caja donde solo cabe la surface y ellos mismos te la registran en tu cuenta microsoft. saludos.
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Existe una vida mejor pero..... es mas cara.
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#7
15/01/15, 17:41:59
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Buenas de nuevo
finalmente he hecho lo mismo que cuenta el compañero, he comprao el complete por 149 euros y me cobran 59,9(en el contrato pone 49,9, no entiendo la diferencia) de franquicia, cubre dos siniestros el precio que me han dado por el chat a sido de 350 sin tener el complete, me han dicho que si lo hacia por la web en vez por el chat salia algo mas barato no se si me mandaran una nueva o refurbished, es complicado de detectar, ya os ire contando 
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#8
15/01/15, 19:43:17
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Cita: Originalmente Escrito por petillas
Buenas de nuevo
finalmente he hecho lo mismo que cuenta el compañero, he comprao el complete por 149 euros y me cobran 59,9(en el contrato pone 49,9, no entiendo la diferencia) de franquicia, cubre dos siniestros el precio que me han dado por el chat a sido de 350 sin tener el complete, me han dicho que si lo hacia por la web en vez por el chat salia algo mas barato no se si me mandaran una nueva o refurbished, es complicado de detectar, ya os ire contando la diferencia de los 49,9 es que aparte va el iva. el servicio tecnico esta en polonia, pero ya veras que en nada la tienes en casa. saludos.
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Existe una vida mejor pero..... es mas cara.
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#9
30/01/15, 11:12:43
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Cita: Originalmente Escrito por blomen
has hecho bien petillas.
la diferencia de los 49,9 es que aparte va el iva. el servicio tecnico esta en polonia, pero ya veras que en nada la tienes en casa. saludos. Perdonar ero se me olvidó actualizar eto al final me tardaron solo tres dias en hacerme el cambio, UPS la recogió a las 17h de un martes camino de Alemania y me llego la de sustitucion el Viernes a las 9:30am, por 210 euros que me valió el complete mas la franquicia de 60 euros tiene toda la pinta de que es nueva la que me han mandado, pero no lo puedo asegurar un 10 por microsoft 
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| Gracias de parte de: | ||
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#10
30/01/15, 12:28:21
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Cita: Originalmente Escrito por petillas
Buenas
Perdonar ero se me olvidó actualizar eto al final me tardaron solo tres dias en hacerme el cambio, UPS la recogió a las 17h de un martes camino de Alemania y me llego la de sustitucion el Viernes a las 9:30am, por 210 euros que me valió el complete mas la franquicia de 60 euros tiene toda la pinta de que es nueva la que me han mandado, pero no lo puedo asegurar un 10 por microsoft
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No te olvides del botón de GRACIAS
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#11
16/02/15, 19:04:49
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joder que mierda de pantalla, esquina inferior derecha al intentar ajustarla porque parecia que estaba algo levantado el cristal , el tactil a la mierda
duda: los 45 dias se los pasan por el forro? yo la compre en mediamarkt en noviembre...
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#12
16/02/15, 20:13:50
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abra un protector para todo los bordes de la surface tipo esto:http://www.mobilefun.es/36540-funda-...lkin-negra.htm
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#13
16/02/15, 21:44:11
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En mi caso la funda integral me salvo de un susto, se me resbaló la surface desde una altura de un metro y medio llevándose una hostia fina fina, hasta la funda integral se abrió y el teclado salieron disparados, resultado: intacta sin ningún arañazo.
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#14
16/02/15, 22:17:41
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Cita: Originalmente Escrito por tonygule
joder que mierda de pantalla, esquina inferior derecha al intentar ajustarla porque parecia que estaba algo levantado el cristal , el tactil a la mierda
duda: los 45 dias se los pasan por el forro? yo la compre en mediamarkt en noviembre...
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#15
17/02/15, 07:54:35
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Cita: Originalmente Escrito por petillas
En mi caso me dijeron que no hubiera podido contratar el seguro si pasase de los 45 dias, pero por probar...pregunta en el chat de asistencia
el complete se puede pillar en el store, pero si luego me piden copia factura su p. madre
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#16
17/02/15, 13:26:42
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la verdad es que tiene muy mala fama las pantallas http://www.muycomputer.com/2014/12/1...faciles-romper
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#17
18/02/15, 13:46:02
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Cita: Originalmente Escrito por tonygule
no te pidieron factura de compra? o compraste en la tienda de ellos, microsoft.
el complete se puede pillar en el store, pero si luego me piden copia factura su p. madre una cosa extrañisima
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#19
25/08/15, 17:00:53
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he encontrado esta pagina donde venden garantias....
https://www.tecno4u.es/90-garantias Pero como funciona ? hay que acceder a algun sitio y luego registrar tu producto o algo asi ? que es lo que te mandan...las instrucciones ???
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#20
27/08/15, 01:19:31
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Cita: Originalmente Escrito por pacotaco
he encontrado esta pagina donde venden garantias....
https://www.tecno4u.es/90-garantias Pero como funciona ? hay que acceder a algun sitio y luego registrar tu producto o algo asi ? que es lo que te mandan...las instrucciones ???
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Agradecer cuesta muy poco si te he podido ayudar.
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