[ CONSULTA ] Problema en pantalla xperia z1

[Agamez23]

hola. compre un xperia z1 por amazon completamente nuevo . ayer me llego y lo use normal . al final del dia se descargo lo coloque a cargar . y el dia de hoy lo enciendo y no me muestra nada en la pantalla siento que la pantalla esta encendida pero no puedo ver nada. ademas cuando alguna persona me llama dice que la llamada entra . pero a mi el celular no me vibra ni se escucha que me estan llamando . estoy muy preocupado . y eh intentado apagarlo y no sucede nada que. solucion puedo hacer¿

[Mestisot]

Aguanta el botón de power un buen rato hasta que se apague y luego enciende normalmente.

[garlinx]

Haz lo siguiente, quita la tapita donde esta la tarjeta sim y pulsa un botoncito que tiene debajo para hcer un reset. Ahora espera que encienda, tardará unos minutos, despues haz lo que he puesto mas abajo.

Al parecer hay un problema del software con el sensor de luz y bluethoot al encender el Z1

Los que al encender el telefono os tarde mucho probar lo siguiente:

Ajustes- Retroiluminacion optimizada ( dejarla activada )
reiniciar y comprobar.

Si seguiria fallando , desactivar el bluethoot y volver a probar.
reiniciar y comprobar

Se solucionará en posteriores actualizaciones

[eldeonil]

Me acaba de pasar que la pantalla se ha apagado de repente; me he llamado desde el fijo y si que sonaba la llamada pero la pantalla no respondía.
He hecho lo del reset y vuelve a funcionar bien, lo que he notado es que ha bajado el nivel de batería un 10% mas o menos de repente.
Cruzaré los dedos para que no vuelva a pasar.

[tgn88]

Que susto!!!! Me acaba de pasar lo mismo... estaba utilizándolo y de repente ha parpadeado unos segundos de forma rara la pantalla y se ha ido la imágen... Estaba encendido porque se veía el brillo pero todo en negro.

Ha sido pulsar el botoncito rojo que está en la ranura de la SIM y ha encendido bien.

Espero que lo solucionen y no vuelva a pasar...

[Agamez23]

me volbio a pasar y tambien me toco presionar el botoncito rojo. ahor ano se si mandarlo por garantia o que . pero ya van dos veces que me sucede esto . alguno me puede dar una opinion. esperar una actualizacion o mandarlo por garantia.

[jcem2]

Sinceramente no es normal que pase eso. Yo fuera tú lo mandaba a devolución. Y no estés a la espera de ninguna actualización. Te repito que eso no es normal. Asi que tiene que tener algun problema. Cuánto antes los envíes mejor. Es mi opnión por lo menos.

Un saludo.

[lacomunidad]

 Cita: Originalmente Escrito por Agamez23

me volbio a pasar y tambien me toco presionar el botoncito rojo. ahor ano se si mandarlo por garantia o que . pero ya van dos veces que me sucede esto . alguno me puede dar una opinion. esperar una actualizacion o mandarlo por garantia.

Prueba a desactivar el brillo automatico o como se llame y lo ajustas manualmente según te haga falta a ver si asi va bien

[ezequieles]

Bueno,

Hace una hora he tenido un problema que veo muchos han sufrido con su magnifico Xperia Z1 de Sony. Pues me puse a bajar un juego virtual y estuve jugando durante unos diez minutos o asi. El caso es que despues de esto fui a echar mano de mi Xperia z1 y vi perfectamente como la pantalla hizo como un flan y de repente la pantalla se puso como apagada pero se veia que todavia estaba encendido. Me he pegado un susto muy bueno porque el movil es NUEVO. El caso es que me entró el paniko de saber que se supone que tienes uno de los mejores mobiles del merkado y de repente te quedas sin el. Esa es la sensación que se tiene cuando te pasa. Gracias a estos foros. He leido la información y he reseteado y ya esta, otra vez vuelve a la normalidad. Pero la historia es que esto NO deberia de suceder. Espero que Sony si quiere conservar su reputación se de cuenta del grabe problema que esto puede ocasionar y las negativas consecuencias. He visto en un articulo que quieren hacer una actualización para principios de Noviembre y que se van a saltar la version 4.3 e ir directos a la 4.4, si esta información es incorrecta que me corrijan, pero vamos espero que a todos los que tenemos este problema y creo que van a ser todos los que se compren este movil que sony se espabile y que se ponga las pilas para corregir este gravísimo problema. Os lo digo, no vuelves a mirar al móvil de la misma manera cuando algo asi te ocurre. El tema de la camara lo tienen que mirar tambien, es muy inestable y esto es otro problema añadido. Sony tienes un magnifico movil muy rapido pero no malgastes la oportunidad de mantener una buena reputación en un futuro. Esto no esta bien Sony y yo creo que los usuarios pagamos un buen dineral para recibir algo a cambio.

[vponmar]

Yo soy un sufridor más.me pasa casi a diario
Entiendo que al ser tantos es problema de actualización.
No?????

[zapata0076]

vayaaa...

Ese bug se solucciona de momento como ha puesto el compañero arriba, activando la opcion Ajustes- Retroiluminacion optimizada ( dejarla activada )

Ya está soluccionado en la nueva actualización .257, con lo que si actualizais desaparece el problema, pero mientras os llega la actualización, hacer lo de arriba

[vponmar]

Yo la tengo activada.. Y compañeros también, y sigue el problema

 Cita: Originalmente Escrito por vponmar

Yo la tengo activada.. Y compañeros también, y sigue el problema

Entonces puede ser otro el problema ... no sabría deciros

[TDTHD]

A lo que os pasa, que versión tenéis. Yo lo tengo actualizado y no me a pasado.

[vponmar]

Vodafone sin actualizar

[CELULAR1985]

ya es la tercera vez que leo que le pasa a mas gente lo mismo que me paso a mi, con la pantalla, y ya mosquea la verdad, un movil tan caro le pase esto, al menos yo tuve tiempo de cambiarlo, espero que a los que os pasa esto podais solucionarlo.

[vponmar]

 Cita: Originalmente Escrito por CELULAR1985

ya es la tercera vez que leo que le pasa a mas gente lo mismo que me paso a mi, con la pantalla, y ya mosquea la verdad, un movil tan caro le pase esto, al menos yo tuve tiempo de cambiarlo, espero que a los que os pasa esto podais solucionarlo.

Lo tienes con la última actualización?

[elarge]

Hola compañeros, en la epoca en que Nokia era lo más de lo más, me dieron el N97, tenía unos fallos de soft y lo llevé al C.Inglés, que tenía servicio oficial Nokia y me cargaron el soft oficial original de nokia y adiós problemas.
Os lo comento ya que si aguno de los que da problemas es de operadora, ya sabéis que hacer, rom original y disfrutaréis de un terminal fabuloso.

[CELULAR1985]

 Cita: Originalmente Escrito por vponmar

Lo tienes con la última actualización?

tengo la 534 y es de vodafone.