Problema con el microfono

[rivcd]

Buenas a todos acabo, de adquirir el movil en un phone house, viene con la ultima actualizacion, pero el problema es que a la hora de llamar no me oyen ,yo si les escucho incluso con el altavoz en abierto nada, pero usando la aplicacion de grabacion si se me graba mi voz, mi duda es si va a ser una tonteria y no se donde tocar, si no mañana a la tienda ,un saludo a todos