AYUDA Problema con batería

xurmano · 28/08/14, 17:52:29

Tengo la N10 desde que salió y nunca he tenido problemas (salvo reinicios aleatorios). Desde que actualicé a 4.4.4 la tablet se apaga cuando llega al 12% mas o menos, a veces en el 9 otras en el 14%... He probado apps que dicen arreglar la batería pero nada, me da que son un engañabobos. El caso es que al apagarse la enchufo y marca que tiene el 0% y comienza a cargar normal. Ayer probé a desenchufarla al 25%, empecé a usarla y fue bajando normal hasta el 0% luego me hace pensar que la batería en sí no está jodid*. Alguien sabe qué puede estar pasando y cómo arreglarlo? Gracias

JCJMC · 29/08/14, 10:14:31

Revisa las aplicaciones que están usando más batería, y para seguir lo de siempre, wipe cache y wipe dalvik.

xurmano · 29/08/14, 10:57:31

Gracias por responder pero no tengo ninguna app gastando, y aunque gastase una barbaridad dudo que consiguiese que se apagara al 14%... Me ha faltado decir que no soy root aunque puedo hacerlo en un momento dado. El caso es si sabéis alguna solución sin pasar por root porque no tengo ganas de rootear y borrar battery stats. Gracias de nuevo.

JCJMC · 29/08/14, 13:44:15

Pues hay que descartar que sea error de software y para eso no te queda otra que wipes, después factory reset y al final ROM limpia.

evs1203 · 07/11/14, 15:49:01

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Originalmente Escrito por xurmano

Tengo la N10 desde que salió y nunca he tenido problemas (salvo reinicios aleatorios). Desde que actualicé a 4.4.4 la tablet se apaga cuando llega al 12% mas o menos, a veces en el 9 otras en el 14%... He probado apps que dicen arreglar la batería pero nada, me da que son un engañabobos. El caso es que al apagarse la enchufo y marca que tiene el 0% y comienza a cargar normal. Ayer probé a desenchufarla al 25%, empecé a usarla y fue bajando normal hasta el 0% luego me hace pensar que la batería en sí no está jodid*. Alguien sabe qué puede estar pasando y cómo arreglarlo? Gracias

Me pasa exactamente lo mismo, solo q cada vez va a más,empezó apagándose en el 6%, luego el 10,el 15,16,20%.....He mandado un correo a Google y en principio me la cambian por otra(todavía está en garantía),la próxima semana me llega y envío la mía.

eltempranillo · 09/11/14, 14:55:16

Me acaba de pasar, la adquirí hace poco de segunda mano y con el 35% de repente ha pegado una bajada terrible de batería!! Y cuando carga carga lentísimo...

eltempranillo · 09/11/14, 15:10:04

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Originalmente Escrito por evs1203

Me pasa exactamente lo mismo, solo q cada vez va a más,empezó apagándose en el 6%, luego el 10,el 15,16,20%.....He mandado un correo a Google y en principio me la cambian por otra(todavía está en garantía),la próxima semana me llega y envío la mía.

Como hicistes la petición de garantía??? En serio que te envían primero la nueva y luego envías la tuya?

evs1203 · 09/11/14, 20:21:05

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Originalmente Escrito por eltempranillo

Como hicistes la petición de garantía??? En serio que te envían primero la nueva y luego envías la tuya?

Tienes q llamar al 800900549,luego t envían un enlace para pedir la tablet de sustitución y unas etiquetas para imprimir que servirán para el envío de tu tablet,en el momento q la pides t retienen de tu cuenta de google wallet los 409 euros (de la tablet más el envío), y te los desbloquean cuando les llega la tablet.
Edito: Esto es valido si ha sido comprada en la Play Store, si es en otro sitio tendrás q contactar con el SAT de Samsung

eltempranillo · 09/11/14, 20:52:17

Cita:

Originalmente Escrito por evs1203

Tienes q llamar al 800900549,luego t envían un enlace para pedir la tablet de sustitución y unas etiquetas para imprimir que servirán para el envío de tu tablet,en el momento q la pides t retienen de tu cuenta de google wallet los 409 euros (de la tablet más el envío), y te los desbloquean cuando les llega la tablet.
Edito: Esto es valido si ha sido comprada en la Play Store, si es en otro sitio tendrás q contactar con el SAT de Samsung

Pues la compré de segunda mano y esta a mi nombre. En mi cuenta wallet no hay dinero porque era de tarjeta virtual.

Ya me indicarán porque cuando no vean dinero...jejeje.

evs1203 · 09/11/14, 21:05:12

Cita:

Originalmente Escrito por eltempranillo

Pues la compré de segunda mano y esta a mi nombre. En mi cuenta wallet no hay dinero porque era de tarjeta virtual.

Ya me indicarán porque cuando no vean dinero...jejeje.

Con el numero de serie ellos t dirán si fue comprada en la play store,si tienes posibilidad tb le puedes preguntar a quien t la vendió.Eso si,creo q esta opción de reemplazo(reteniéndote el dinero)es la única q aceptan.
Suerte

eltempranillo · 09/11/14, 21:07:11

Cita:

Originalmente Escrito por evs1203

Con el numero de serie ellos t dirán si fue comprada en la play store,si tienes posibilidad tb le puedes preguntar a quien t la vendió.Eso si,creo q esta opción de reemplazo(reteniéndote el dinero)es la única q aceptan.
Suerte

Sisi ya está hecho..he respondido al correo pero hasta mañana no me dicen nada. A ver...mejor que me la cambien.

Sabes si mandan una nueva nueva o es reparada??

Muchas gracias por contestar

evs1203 · 09/11/14, 21:29:49

De nada compi!
Pues no tengo ni idea, me imagino q como ya no se fabrica serán reacondicionadas,cuando me llegue te digo.

eltempranillo · 10/11/14, 12:45:11

Pues está pedida...ya. El caso es que he hecho una tarjeta virtual con 399€ que era lo que pedía para comprar y cuando he metido los datos me pedían 408€, le dado a comprar y me lo ha aceptado aún habiendo solo 399€. Imagino que me reclamarán.

Como la manden reacondicionada es para matarlos

ajajaja

evs1203 · 10/11/14, 14:49:12

Cita:

Originalmente Escrito por eltempranillo

Pues está pedida...ya. El caso es que he hecho una tarjeta virtual con 399€ que era lo que pedía para comprar y cuando he metido los datos me pedían 408€, le dado a comprar y me lo ha aceptado aún habiendo solo 399€. Imagino que me reclamarán.

Como la manden reacondicionada es para matarlos

ajajaja

Pues el caso es que les acabo de preguntar si puedo ir mandando la mía y me han contestado q mejor me espere a ver si la de sustitución funciona correctamente!!ya me estan asustando,jejejeje,lo mismo está mejor la q mando q la q recibo, tb he preguntado si la q mandan es nueva o reacondicionada pero todavía no me ha contestado.
Edito: Esto me acaban de responder
Gracias por contactar con Google.

El dispositivo que se manda es reacondicionado, pero ha sido revisado en en taller y cumple con todos los parámetros de calidad para su correcto funcionamiento.

eltempranillo · 10/11/14, 14:51:09

Cita:

Originalmente Escrito por evs1203

Pues el caso es que les acabo de preguntar si puedo ir mandando la mía y me han contestado q mejor me espere a ver si la de sustitución funciona correctamente!!ya me estan asustando,jejejeje,lo mismo está mejor la q mando q la q recibo, tb he preguntado si la q mandan es nueva o reacondicionada pero todavía no me ha contestado.

Eso iba a escribirle yo. Pero probaré primero la que me mandan y luego veremos.

Pues vaya cagada si me mandan una de reparada y teniendo que pagar 400€ "por si". No es un servicio del nivel de Google.

evs1203 · 10/11/14, 14:52:59

Pues vaya gracia q te retengan 409 euros por una tablet reacondicionada!!!

eltempranillo · 10/11/14, 21:27:45

Cita:

Originalmente Escrito por evs1203

Pues vaya gracia q te retengan 409 euros por una tablet reacondicionada!!!

Bueno, aún no lo se si está reacondicionada pero vamos...muy mal por parte de Google si así lo fuera.

evs1203 · 10/11/14, 22:53:16

Cita:

Originalmente Escrito por eltempranillo

Bueno, aún no lo se si está reacondicionada pero vamos...muy mal por parte de Google si así lo fuera.

Edité el mensaje de arriba para confirmar q son reacondicionadas,así q a ver lo q nos mandan...me suena q hubo bastantes con fugas de luz,pero esperaremos a ver q tal.

eltempranillo · 10/11/14, 23:49:42

Cita:

Originalmente Escrito por evs1203

Edité el mensaje de arriba para confirmar q son reacondicionadas,así q a ver lo q nos mandan...me suena q hubo bastantes con fugas de luz,pero esperaremos a ver q tal.

A ver cuando quieren mandarla. Espero que sea nueva. Si fuera reacondicionada y tiene fallos...matarlos es poco!!!

eltempranillo · 11/11/14, 11:30:17

Por cierto, se puede llamar a UPS para que vengan a recogertela a casa???? Es que da la pu** casualidad que me llega el Viernes....y este Domingo salgo de viaje y hasta el Viernes que viene no regreso a casa...Por eso digo de dejar todo preparado, llamar y que la recojan.

Lo malo es que apenas voy a poder probar la nueva tablet para ver si funciona correctamente.