Problema con el altavoz y el sonido

[inratep]

Buenas noches.

Soy nuevo en este foro, pero es la primera vez que tengo una HTC. Me ha venido está tarde. Se trata de una HTC Tattoo de vodafone. En principio todo ha ido bien, pero hay una cosa que me pasa que no comprendo y que no encuentro que le haya pasado a nadie.

Os pregunto por si es que con el agobio de que no me funcione no se me está ocurriendo que pueda ser algo.

El problema es que cuando reproduzco algo con sonido por el altavoz (mp3, videos en mp4, videos de youtube e incluso la galería de los tonos) de repente, deja de sonar. Pasa siempre, pero a veces al poco tiempo, a veces a los 5 minutos. Además, si cuando ya ha dejado de sonar, le conecto los auriculares, sí suena por ellos. Y al retirarlos vuelve a sonar por el altavoz, aunque luego vuelve a cortarse.

Siento que mi primer mensaje sea sobre esto, pero como digo soy totalmente novato.

Un saludo y gracias.

[HTClimber]

Ve a que te la cambien por otra. Esta mal. No es normal.

Supongo que habrás probado a reiniciar verdad?

[HTClimber]

Ve a que te la cambien por otra. Esta mal. No es normal.

Supongo que habrás probado a reiniciar verdad?

[inratep]

Gracias por contestar.

Si, había pensado en eso. Lo que pasa es que la he comprado en la tienda online de vodafone. ¿Sabe alguién si me mandan una nueva o me la mandan al servicio técnico? Como he dicho antes me ha llegado hoy... digo yo que no debería ir al servicio técnico, ¿no?

Muchas gracias otra vez.

[inratep]

Me respondo yo solo desde la web de la tienda de vodafone:

¿Qué sucede si mi producto presenta algún defecto pasados 30 días?

Los 30 días naturales posteriores a la fecha de solicitud de tu pedido. Si el producto presentara algún defecto, te lo sustituiremos por otro de la misma marca y modelo. Para ello sólo tienes que llamar al 22123, indicando que quieres realizar la devolución de tu teléfono. La garantía de origen no aplica a móviles outlet.