[ CONSULTA ] Ayuda con la sincronizacion

[duvorozco]

Hola amigos, como van? antes que nada les agradezco la ayuda q me puedan prestar. Lo que pasa es que intento sincronizar mi Htc One con mi macbook pro mediante el HTC Sync Manager pero carga hasta el 2% y me arroja este error: no se puede sincronizar. vuelva a conectar su dispositivo [34]. De casualidad alguno sabe porque sucede esto? como puedo solucionarlo.