Ayuda urgente problemas restauracion del sistema

[JHONNY26]

Necesito ayuda urgente le vino ami amiga su xiaomi note de china.. Y me decia que no podia borrar programas le dije que se bajara el programa Unistaller pro ahora resulta k no sabe k ha borrado que intenta abrir la aplicacion playstore y se cierra al momento.. Abre la aplicación de seguridad y tambien se cierra.. He entrado en google y luego ami correo que tenia ahi la aplicacion mobileuncle tools para instalarle la romms nueva pero al darle aceptar para guardar la aplicacion en el movil se kita de la pantalla y desaparece nose que hacer mas.. He puesto el movil con los valores nuevos de fabrica 2 veces y el telefono sigue igual... Lo conecto al pc y el ordenador nolo reconoce.... He intentado encender movil con el power y - sonido y aparecen letras en chinas y nose que hacer parece ser que se ha borrado algo para abrir las apps... Pero algunas apps se abren y otras no todo es muy raro.. Alguien puede ayudarme por favor. Gracias