s4 zoom modo seguro

[rguzmin]

amigos tengo un problema con el s4 zoom el teléfono es de at&t y esta bloqueado osea no puedo poner otra sim de otro operado he pedido el cogido de liberación y no demora en llegar pero tengo un problema el teléfono enciende y solo enciende en modo seguro trato de flashearlo pero no puedo al entrar al modo downloading las teclas de volumen no funcionan lo cual es muy raro ya que el teléfono cuando enciende sirven no logro salir de ese modo entro a recovery pero igualmente las teclas dejan de servir solo en esos modos , mi pregunta es si el enciende en modo seguro debido al bloqueo de red o cual pueda ser su causa gracias