problema boton camara

[xabiron]

Hola a todos:
No se si alguno aquí podría ayudarme, esta mañana ya después de coger el teléfono tras estar cargando toda la noche me he dado cuenta que le doy al botón físico de la cámara y no hace nada. No abre la aplicación de cámara. Aunque abra la cámara desde lista aplicaciones no me deja sacar fotos pues sigue sin funcionar dicho botón.
Será algo físico o hay alguna manera de saber si es por hard o alguna otra cosa???
Gracias de antemano

[davissg]

Como no hagas un hard reset.. y si aun así, persiste, al SAT

[erlukillas]

La primera respuesta a estos casos en informática es siempre la misma. ¿Has probado a reiniciarlo?. Si has reiniciado y sigue igual pues ya se complica la cosa. ¿El botón hace el movimiento bien?¿Tiene como las dos pulsaciónes? Eso de que lo aprietas un poco (lo de enfocar) y llega como a un tope y lo aprietas más (el hacer la foto) y llega a otro tope. Si eso tambien lo hace pues se sigue complicando la cosa, lo único que te quedaría por hacer es un reseteo del móvil y si tampoco va pues abrirlo o directamente mandarlo al sat.

Suerte

[xabiron]

gracias por las respuestas, al final tras hablar con el chat de Nokia y tras hacer soft reset y hard reset, ha mandarlo al SAT. A ver cuanto tardan...