Pantalla de un Charmping G7 con línea amarilla (Comprado en Pandawill)

[juanf.]

Acabo de recibir el móvil que compré (CHARMPIN G7) y al rato de tenerlo me he dado cuenta de un fallo. La pantalla tiene una línea de pixeles que no funciona bien en la parte derecha de la pantalla de arriba hacia abajo (se ve amarilla).

Es tenue y si no lo sabes tardas en darte cuenta pero al fin y al cabo es un problema del teléfono. Aún no he empezado a tramitar la garantía con la tienda porque no se si devolverlo y que me reembolsen el dinero, que me envíen uno nuevo u otra solución.

¿Que opciones tengo? ¿Qué me recomendáis? Por lo pronto acabo de escribir prácticamente el mismo mensaje en el hilo oficial de Pandawill.

Adjunto un vídeo con el fallo en cuestión:



Gracias de antemano por las respuestas.

[juanf.]

Actualizo:

Me han ofrecido por ahora un reembolso de parte del dinero que pagué o que lo arregle aquí en España, pero no conozco donde puedo hacerlo.

[josekia]

Hola, no soy experto en móviles así que no sé dónde puedes arreglarlo, es el principal problema que veo yo a los terminales chinos. Pero si la banda amarilla te deja "trabajar" con normalidad y el reembolso es considerable, vamos que nos son dos o tres euros, yo por el precio que sale el G7 no me lo pensaba, de hecho estoy pensando en comprar uno. Pruébalo a conciencia a ver si esos pixeles amarillos no van a más, dependiendo de según qué aplicación y si ve que el problema va a más, exígeles que te lo cambien, pero buff, móvil para China y otra vez de vuelta, no sé...¿En general qué te ha parecido? A mí me preocupa un poco el tema de la batería que se quede corta, pero por lo demás, me parece un móvil bastante aceptable a un excelente precio, como te comento probablemente la semana próxima pida uno. Gracias y suerte

[juanf.]

El móvil está muy bien para lo que vale. Me lo esperaba de peor calidad. Yo pensaba lo mismo de la batería, pero para un uso normal hay batería de sobra. La cámara no está mal, hace buenas fotos con poca luz y el flash aunque no es de lo mejor es bastante decente.

En cuanto a lo de la línea pues no sabría decirte, porque al encenderlo vas directo al bulto, pero se le he enseñado el movil a mi hermano, mi madre mi padre y no la han descubierto hasta que le he dicho que existía. Como me pasó a mi que al principio no me di cuenta (ya no se si no estaba o si no la vi)

Va bastante fluido y no trae aplicaciones chinas ni tonterías que no valen para nada. Está bastante limpio.

Añado foto:

[josekia]

En esa foto sí que se aprecia bien, no sé, valora si te merece la pena por lo que realmente te cuesta aunque tenga ese mínimo fallo, ¿no te dan opción a cambiarlo por uno nuevo?

[juanf.]

Aún estoy esperando a que me conteste.

Edit.
Menudos tacaños, me han ofrecido un chueque de 5usd. Por supuesto le he dicho que no que no compensa el daño. Le he pedido devolverlo o repararlo.

[josekia]

Imaginaba que el importe no iba a ser interesante, pero 5 usd, vaya ratas....Me temo que al final te quedas un tiempo sin g7, lo siento y suerte, a ver si se te lo solucionan lo antes posible.

[alomalo]

Primero de todo siento mucho tu caso, yo tambien estoy pendiente de recibir un pedido de pandawill y estoy con los dedos cruzados que llegue bien, porque ahora he estado mirando a gente que ha tenido problemas y he visto que en caso de que algo llegue mal, estamos vendidos con pandawill y sus "soluciones".
Lo que mas me molesta, de estos casos de que se recibe el articulo defectuoso, es que segun PW testean todos los productos antes de enviarlos y asi lo explican en su video en el minuto 2:20:

Piensate mucho lo de enviarlo de vuelta, he leido que la gente que lo ha devuelto se ha tirado 6 meses, un año, etc esperando solucion..
mira si buscas en google hay muuuuchisimos casos de problemas, te voy a dejar unos cuantos de muestra, por si te sirven de algo antes de tomar una decision de devolverlo o no:
http://www.htcmania.com/showthread.p...ight=pandawill
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=704166
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=672921
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=596545
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=715416
http://www.guitarristas.info/foros/c...n-ayuda/187946
http://www.pandawillforum.com/showth...l-no-hace-nada

[juanf.]

Ya había visto casi todos estos comentarios, y la verdad es que nunca me esperaba que me pasara a mi.

Por ahora estoy en una gran duda de lo que hacer o no hacer.

Creo que voy a intentar que hacer una devolución y que me devuelvan el dinero, aunque parece que va a ser complicado.

El problema es que me da la sensación de que el problema va cada vez a más y lo más seguro es que termine jodiéndose la pantalla del todo, así que queda casi descartado quedarme con él, porque puede ser que termine como pisapapeles.

Seguramente me quede una odisea por delante de meses (mínimo dos, uno de ida y otro de vuelta).

Ya veremos primero lo que me contestan, porque si consigo que me den unos 20/30usd me doy por satisfecho.

[juanf.]

Actualizo.

Me han ofrecido que me envían una pantalla nueva. Yo he desarmado muchos teléfonos, pero nunca uno tactil, y tengo la duda de si sabré cambiarlo.

Sabéis si el problema es la pantalla? ¿Está el panel tactil pegado a la pantalla?

Si me ofrecen esta solución me parece bastante buena.

[alomalo]

Yo creo que es la mejor oferta que te van a hacer... yo lo aceptaria y se lo llevaria a un paki, que esta gente monta y desmonta los moviles como si nada.

[juanf.]

Aunque puede ser que lo que falle no sea la pantalla creo que voy a arriesgarme y decir que me la mande.

Iré comentando como avanza la situación.

Edit:
Es curioso que el móvil tiene los botones táctiles, pero en vez de serigrafiarlos para que se vean, los han virtualizado.