pesimo el sat de htc la carcasa trasera no entra en garantia

[rmthx]

me decidi a enviar el htc one al sat para q cambien la carcasa trasera ya q se me ha caido un trozo de la H del logo de HTC de la parte trasera

tb xp tenia el perfil de la tapa delantera de abajo mal ajustado a la pantalla y con rebordes

como mal pulido no hacia una linea recta se veian rebordes

en pantalla sobre fondo blanco tb tengo un punto negro


el caso es q lo envio con una nota diciendo

lo de la carcasa trasera la tapa delantera y la pantalla con punto negro


llamo hoy para ver si les ha llegado el movil y me dicen q si y q me enviaran un presupuesto xp la carcasa trasera no entra en garantia


sinverguenzas grandes grandes despues de la pasta q pagas x el htc one q te vengan con estas tonterias

asi es como ganan clientes y quieren dar la experiencia de usuario

vaya tela de htc os dejo unas fotos

https://www.dropbox.com/s/920cs225u5...2000.26.23.jpg

https://www.dropbox.com/s/869lg5c4pn...2000.26.30.jpg



agradeceria cualquier comentario a mi favor en contra de esta desfachatez x parte de htc

https://www.facebook.com/htces

[jong84]

A mi se me cayeron las tres letras por calentamiento y me la cambiaron entera la verdad que no tengo queja...

[goal]

El mio esta bien pero espero que no le caigan las letras...
Lo de las letras es seguro devido al calentaminto?

[jmmlo]

 Cita: Originalmente Escrito por gav12345

me decidi a enviar el htc one al sat para q cambien la carcasa trasera ya q se me ha caido un trozo de la H del logo de HTC de la parte trasera

tb xp tenia el perfil de la tapa delantera de abajo mal ajustado a la pantalla y con rebordes

como mal pulido no hacia una linea recta se veian rebordes

en pantalla sobre fondo blanco tb tengo un punto negro


el caso es q lo envio con una nota diciendo

lo de la carcasa trasera la tapa delantera y la pantalla con punto negro


llamo hoy para ver si les ha llegado el movil y me dicen q si y q me enviaran un presupuesto xp la carcasa trasera no entra en garantia


sinverguenzas grandes grandes despues de la pasta q pagas x el htc one q te vengan con estas tonterias

asi es como ganan clientes y quieren dar la experiencia de usuario

vaya tela de htc os dejo unas fotos

https://www.dropbox.com/s/920cs225u5...2000.26.23.jpg

https://www.dropbox.com/s/869lg5c4pn...2000.26.30.jpg



agradeceria cualquier comentario a mi favor en contra de esta desfachatez x parte de htc

https://www.facebook.com/htces

¿Como es que también se te han borrado las letras de abajo de "Beats audio"?

[alleineforever]

A mi también se me cayeron las letras, la verdad es que viendo algunas quejas de los usuarios decidí no enviar a SAT, lo que hice fue coger pinta uñas color negro y pintarlo, es un apaño que hice y bueno no está perfecto pero se ve mejor que sin letras.

[rmthx]

Y a mi me han dicho q es un caso aislado no como las carcasas del one s q si fue una tirada de terminales

Ya veo q hay más afectados pues os animo a reclamarlo q para eso hay una garantía y unas leyes q tieneq cumplir htc

Comentarlo en el face sería d gran ayuda ya q encima algunos todavía defienden a HTC en este asunto

La gente tonta diciendo q yo le dado mal uso q me haga un seguro y deje de quejarme etc etc d sandeces
Q pasa q el fábricante abusa y nosotros nos callamos pues yo no

HTC no tiene una buena posición y estas cosas no la favorecen pero no hay derecho a pagar la pasta del one q pase lo del logo y q se laven las manos

[rmthx]

 Cita: Originalmente Escrito por jmmlo

¿Como es que también se te han borrado las letras de abajo de "Beats audio"?

Pues ya ves como están

Y ha estado siempre con funda la verdad q lo llevó en un calcetín colgado del cuello normalmente x el trabajo y mira como ha quedado

No lo llevó en el bolsillo q pienso q se roza más pero el logo beats me da igual

Las letras del logo d HTC es lo q no me da igual

[Dani_nec]

LA verdad es que es una putada, mas cuando para cualquier reparación tienen que abrirlo y por ende cambiar la carcasa trasera por huevos.

Diles que te falla la camara y te tendran que cambiar la carcasa por cojones

[rmthx]

X mucho q quieran agarrarse a lo q sea no hay mo un golpe en carcasa ni nada

A ver xp se caen además ya veo más afectados

Tendré q pelear pero no me rendire aún no me han enviado presupuesto

Pero me dijeron x teléfono q me lo iban a enviar no se si habrán recapacitado en el sat

[Juakinen]

Otro con caída de letras ? A mi igual , me informe antes si entraba en garantía y como me avisaron que no , lo mande por problemas en altavoces y no.se.que más se me ocurrió , el caso es que al abrirlo dañan la carcasa y tienen que poner una nueva , vaya que casualidad , con sus letras nuevas

[willy357]

Hola me podrían facilitar el número de teléfono del sat gracias de antemano

[rmthx]

 Cita: Originalmente Escrito por willy357

hola me podrían facilitar el número de teléfono del sat gracias de antemano

911776100

[rmthx]

 Cita: Originalmente Escrito por Juakinen

Otro con caída de letras ? A mi igual , me informe antes si entraba en garantía y como me avisaron que no , lo mande por problemas en altavoces y no.se.que más se me ocurrió , el caso es que al abrirlo dañan la carcasa y tienen que poner una nueva , vaya que casualidad , con sus letras nuevas

No pueden excluir d garantía la carcasa es parte del terminal y como ves hay varios afectados no es un caso aislado

Estaría bien q comentarais en la foto q ha subido q tb se os han caído las letras

En el face d HTC España en fotos d pagina

[willy357]

Muchas gracias esq envíe mi móvil al sat ya hace 10 días hoy y no se nada de el como va y cuando me lo devolverán

[cronnos]

A ver una cosa, me parece muy interesante este hilo. Mi One cayó al suelo hace un par de semanas y se me rajó la pantalla. Hay alguna forma de enviarlo al SAT y que me cambien la carcasa sin pagar nada? Por lo de la pantalla se que no me van a aceptar el móvil en garantía pero... si les digo que tengo el problema de cámara en fotos con poca luz? Colará? (desgraciadamente no tengo el fallo de la cámara... ni problemas con los altavoces... ni sobrecalentamiento...nada. Interiormente es PERFECTO ¬¬)

[Dani_nec]

Puedes probar, pero si te pasan presupuesto y no lo aceptas vas a tener que pagar 15 euros + iva para que te lo devuevlan

[daviso]

 Cita: Originalmente Escrito por gav12345

X mucho q quieran agarrarse a lo q sea no hay mo un golpe en carcasa ni nada

A ver xp se caen además ya veo más afectados

Tendré q pelear pero no me rendire aún no me han enviado presupuesto

Pero me dijeron x teléfono q me lo iban a enviar no se si habrán recapacitado en el sat

Al one no es al único que se le caen las letras..
A mi sensation también le paso lo mismo. No se que mierda de pegamento utilizaran para pegarlo

[rmthx]

 Cita: Originalmente Escrito por cronnos

A ver una cosa, me parece muy interesante este hilo. Mi One cayó al suelo hace un par de semanas y se me rajó la pantalla. Hay alguna forma de enviarlo al SAT y que me cambien la carcasa sin pagar nada? Por lo de la pantalla se que no me van a aceptar el móvil en garantía pero... si les digo que tengo el problema de cámara en fotos con poca luz? Colará? (desgraciadamente no tengo el fallo de la cámara... ni problemas con los altavoces... ni sobrecalentamiento...nada. Interiormente es PERFECTO ¬¬)

Vas a tener problemas pero x probar no pasa nada

[jorgegenial]

pues eso de las letras es una gran putada ya que el movil es muy bonito y encima se te caen o se te rallan, yo pienso que parte de culpa a tenido tu funda como dices de calcetin del tiempo y el roce a podido hacerte eso de meterlo y sacarlo, lo de la garantia eso es otra cosa reclamalo o llama a htc para decirles el caso o para que lo manden a otro sat.
un saludo

[magomga]

Creo que todas las garantías cubren sólo problemas de software, a no ser que tengas contratado un seguro a parte con la compañía o que lo hayas cogido por tu cuenta.
Creo que en tu caso es normal que te digan que no lo cubre la garantía...
Suerte.