Pantalla negra en llamadas

[ricardo2c_]

Cuando llamo o me llaman el movil se queda con la pantalla en negro bloqueada hasta que cuelgan. Puedo hablar pero yo no puedo colgar. ¿Alguien sabe algo?

[danirubiales]

A mi padre le pasaba lo mismo en un móvil marca SPC (si no recuerdo mal)

De alguna manera, la aplicación teléfono, que usa el sensor de proximidad para apagar la pantalla cuando acercamos el móvil al oído, estaba usando el sensor de luz.

Y no tenia arreglo.
lo comprobamos porque en casa, de noche, con poca luz (o bajo una mesa) no se le apagaba la pantalla... Y tampoco al hacer vídeo llamadas.

Pero con algo de luz o en la calle...

Es una locura y seguro que es otra cosa... Pero esto lo he vivido yo y es algo tan raro que merece la pena comentarlo por si acaso...

[katxa]

A mi me pasa lo mismo lo habeis podido solucionar?

[artagerges]

Solución mas efectiva -> llamar al SAT de BQ directamente auqnue lo hayais comprado en tienda física, la de poltergueists que tiene este modelo

[k-lamar]

Antes de nada, tiene protector de pantalla?, si es así quitalo y pruebas, si sigue fallando llama al sat.

Es exactamente lo mismo que esto: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=704171
Prueba estas cosas y si no al SAT.
Un saludo