[ CONSULTA ] Duda sobre el seguro móvil por rotura accidental

[alexalvarez86]

Hola!

Primero quería pedir disculpas por escribir aquí el mensaje y no en el del Galaxy Note 2, fue una equivocación, pero es que no se eliminarlo, solo me arreglo a editarlo, pero no se cambiarlo de subforo, y la respuesta me imagino que puede valer tanto para el Note 2 como para el S3.

Veréis, tengo un Galaxy Note II comprado en Saturn Oviedo, con un seguro de 1 año por rotura, con la compañía Domestic & General Insurance PLC.

Resulta que hoy se me ha caído el móvil al suelo y ha quedado la pantalla destrozada, funciona con algún fallo, pero a la pantalla hasta se le caen trocitos de ella, y parece que le paso un camión por encima.

Iba a llevarlo hoy a la tienda (en este caso a Media Markt, que se ocupan del servicio post-venta, por que Saturn ha cerrado) y leyendo las condiciones del seguro hay muchas clausulas donde dice que tiene que ser rotura accidental y que tengo que explicar los motivos de como se produjo la rotura.

Entonces, quería consultar lo siguiente, ¿Que se considera rotura accidental, para que no me puedan excluir del seguro?

¿Que se te caiga el teléfono móvil de la mano en la calle al cogerlo, es rotura accidental, y lo cubre el seguro?

Si no es así, ¿Que otro motivo, o que manera de contar este motivo puede hacer que me cubra el seguro?

Lo digo para ser muy cuidadoso en la explicación y que no me excluyan por algún fallo en al redacción o en la explicación y dejarlo todo bien atado antes de llevarlo a la tienda.

¡¡Muchas gracias, un saludo y disculpas otra vez!!

[apama]

Estás en el foro del S3

Si se puede entender como rotura accidental.

[raherba]

Son absurdos y te harán preguntas absurdas, si te lo ponen difícil hablarles de ponerles una denuncia en consumo, veras que cambian de opinión. y no les darás tanta gracia.

Saludos y suerte.

[alexalvarez86]

 Cita: Originalmente Escrito por apama

Estás en el foro del S3

Si se puede entender como rotura accidental.

Meca, pensé que lo había puesto en el foro del note 2 Sorry!!!