[ CONSULTA ] Que clase de problema es este?

Markus2005 · #1 19/10/13, 09:38:51

Hola a todos,os cuento asi por encima una duda que tengo a ver si me podeis ayudar.

El dia 10 de este mes (octubre) cambie mi lumia 920 a otro usuario del foro,yo nunca tuve problema con el movil.El caso es que el movil le llega el dia 11,lo examina y me da un voto positivo en este mismo foro afirmando que todo esta correcto .....pues bien,hoy dia 19 me envia un email diciendo exactamente:
" Desde el primer día la pantalla del lumia se ve mal. Se ve un tanto borrosa y nada nítida, sin embargo, no comentaste nada de esto en el anuncio. Alguna solución?."

Me resulta dificil creer que maneje un movil a diario durante ocho dias y no me diga nada y al noveno me mande este email.

Pero bueno...mi pregunta es la siguiente:sabeis que se hayan reportado casos de lumias 920 en el cual la pantalla este borrosa?....yo no lo habia oido,pero todo puedo ser.
A ver si me aclarais dudas con este asunto...Un saludo

supera3 · #2 19/10/13, 09:43:19

y despues de decir que esta correcto....como puede decir que desde el primer dia la pantalla se ve borrosa..y no comentartelo a ti¿?que pruebe haciendo un flasheo de otra rom y sino que lo lleve al SAT a ver que le dicen(o al oculista mas cercano)

peina · #3 19/10/13, 09:45:35

no conozco casos de que la pantalla haga eso. Dile al tio que la pantalla se ve diferente cuando le da la luz del sol (para asi poder verse y es una cosa que me encanta de este movil ) igual es eso en lo que se queja el tio. De todas formas si se queja al 9º dia..............es porque es lo que te he dicho o porque se lo ha cargado y intenta recuperar la inversion.

afansi · #4 19/10/13, 09:56:31

A mi me ocurrio un caso parecido de una queja después de varios post diciendo que todo estaba correcto.
Creo que son personajes que no me merecen ninguna confianza y si existe algún problema te das cuenta el primer dia puesto que lo primero que haces es investigar el producto al máximo antes de dar un veredicto.
Respecto a la pantalla lo mas fácil es que haya sufrido algún golpe creo yo.

supera3 · #5 19/10/13, 09:56:42

Cita: Originalmente Escrito por peina

no conozco casos de que la pantalla haga eso. Dile al tio que la pantalla se ve diferente cuando le da la luz del sol (para asi poder verse y es una cosa que me encanta de este movil ) igual es eso en lo que se queja el tio. De todas formas si se queja al 9º dia..............es porque es lo que te he dicho o porque se lo ha cargado y intenta recuperar la inversion.

a mi me paso eso,que tenia puesto la opcion de cuando te da la luz solar y se lo pregunte al chico que me lo vendio(y segui buscando por mi cuenta en internet)y efectivamente era eso

:risi tas:

peina · #6 19/10/13, 09:57:56

Cita: Originalmente Escrito por supera3

a mi me paso eso,que tenia puesto la opcion de cuando te da la luz solar y se lo pregunte al chico que me lo vendio(y segui buscando por mi cuenta en internet)y efectivamente era eso

:risi tas:

es posible que sea eso, Windows Phone es relativamente nuevo y hay muchas personas que es si primer movil con este SO, asi que es normal que pasen cosas de estas por ignorancia

Markus2005 · #7 19/10/13, 09:58:47

Gracias por la respuestas...espero mas opiniones para tenes claro lo que tengo que hacer.

Notemania · #8 19/10/13, 10:02:31

Tu no probaste el móvil antes de cambiarlo?

Por otro lado creo que no le llena windows y quiere recuperar lo que invirtió y posiblemente se le ha caído

Hay fallos que desde el primer día se notan y este debería de ser uno de ellos
No entiendo la queja pasado mas de una semana

Pd
Todo se estropea si es el caso que pasado varios días se le a estropeado que lo lleve al sat

Markus2005 · #9 19/10/13, 10:08:09

Cita: Originalmente Escrito por Notemania

Tu no probaste el móvil antes de cambiarlo?

Por otro lado creo que no le llena windows y quiere recuperar lo que invirtió y posiblemente se le ha caído

Hay fallos que desde el primer día se notan y este debería de ser uno de ellos
No entiendo la queja pasado mas de una semana

Pd
Todo se estropea si es el caso que pasado varios días se le a estropeado que lo lleve al sat

Claro que lo probé....no ví ningún problema en el y nunca ví en este foro que nadie reportara esa clase de problema.

Markus2005 · #10 19/10/13, 10:09:30

Le enviaré el enlace de este hilo...por si quiere exponer sus dudas.

peina · #11 19/10/13, 10:17:12

yo cuando vendi el lumia 800 a una chica me lo devolvio diciendo que no funcionaba, al recibirlo yo vi que seguia como nuevo y sin problemas; así que fue porque a la tia esta no le terminó de gustar el movil y se inventó algo para devolvermelo

davissg · #12 19/10/13, 10:54:53

Yo hace unas semanas compre un jiayu g3s en "perfecto estado" "impoluto", sin marcas algunas... 10/10.. y cuando me llega le veo unas pequeñas marcas en la parte trasera, y la respuesta del vendedor es que "no es su culpa que yo sea tan meticuloso" y que con la funda no se ve, y que, si no lo quiero asi, solo tendría que comprar una tapa, que vale 10€, pero que no aporta ni descuenta, que no es culpa suya que me queje de eso, que es minimo

algunos tienen la cara muy dura... si no te ha dicho nada al principio.. algo habrá jodido y quiere colartelo..

Markus2005 · #13 19/10/13, 12:55:59

Cita: Originalmente Escrito por Notemania

Tu no probaste el móvil antes de cambiarlo?

Por otro lado creo que no le llena windows y quiere recuperar lo que invirtió y posiblemente se le ha caído

Hay fallos que desde el primer día se notan y este debería de ser uno de ellos
No entiendo la queja pasado mas de una semana

Pd
Todo se estropea si es el caso que pasado varios días se le a estropeado que lo lleve al sat

Bueno...a ver si se pasa por aquí y comenta lo que crea oportuno o las dudas que tenga sobre el movil.

supera3 · #14 19/10/13, 13:35:39

explicale a ver si tiene puesto lo del la,luz solar y si es eso ya os quedais ambos tranquilos

fvise · #15 19/10/13, 20:28:39

Hola,
yo soy el comprador del teléfono.
Antes que nada, deciros que la educación brilla por su ausencia en este foro... Juzgar sin tener ni idea..
Pero bueno.
scramble1968 puede deciros, además, lo bien que se lo he arreglado yo todo con el cambio, es decir, he llevado todos las preguntas que tenía con mucha rapidez y sin ningún tipo de problema.

Por otro lado, lo del móvil que comentáis se ve a primera vista, NO se ve a primera vista.
Al 4 o 5 día me fije que los blancos no salían realmente nítidos, no salían totalmente blancos, y los live tiles de la pantalla de inicio tampoco. Empecé a indagar y vi que ninguna imagen se veía del todo bien (la pantalla funciona perfectamente), y solo (no se por qué) se ve 100% nítida (se be 100% bien, alta calidad para este tipo de pantallas LCD) la imagen de fondo de pantalla de bloque del terminal.

Voy a quitar lo de la luz solar a ver

PD: Me encanta WP8.

peina · #16 19/10/13, 23:05:04

Cita: Originalmente Escrito por fvise

Hola,
yo soy el comprador del teléfono.
Antes que nada, deciros que la educación brilla por su ausencia en este foro... Juzgar sin tener ni idea..
Pero bueno.
scramble1968 puede deciros, además, lo bien que se lo he arreglado yo todo con el cambio, es decir, he llevado todos las preguntas que tenía con mucha rapidez y sin ningún tipo de problema.

Por otro lado, lo del móvil que comentáis se ve a primera vista, NO se ve a primera vista.
Al 4 o 5 día me fije que los blancos no salían realmente nítidos, no salían totalmente blancos, y los live tiles de la pantalla de inicio tampoco. Empecé a indagar y vi que ninguna imagen se veía del todo bien (la pantalla funciona perfectamente), y solo (no se por qué) se ve 100% nítida (se be 100% bien, alta calidad para este tipo de pantallas LCD) la imagen de fondo de pantalla de bloque del terminal.

Voy a quitar lo de la luz solar a ver

PD: Me encanta WP8.

mira a ver si es algo de lo del perfil del color del movil, quizas sea eso. O para quitarte de historias vuelve a ponerlo en configuracion de fabrica y asi te ahorras trastear en opciones.

Markus2005 · #17 19/10/13, 23:33:57

Cita: Originalmente Escrito por fvise

Hola,
yo soy el comprador del teléfono.
Antes que nada, deciros que la educación brilla por su ausencia en este foro... Juzgar sin tener ni idea..
Pero bueno.
scramble1968 puede deciros, además, lo bien que se lo he arreglado yo todo con el cambio, es decir, he llevado todos las preguntas que tenía con mucha rapidez y sin ningún tipo de problema.

Por otro lado, lo del móvil que comentáis se ve a primera vista, NO se ve a primera vista.
Al 4 o 5 día me fije que los blancos no salían realmente nítidos, no salían totalmente blancos, y los live tiles de la pantalla de inicio tampoco. Empecé a indagar y vi que ninguna imagen se veía del todo bien (la pantalla funciona perfectamente), y solo (no se por qué) se ve 100% nítida (se be 100% bien, alta calidad para este tipo de pantallas LCD) la imagen de fondo de pantalla de bloque del terminal.

Voy a quitar lo de la luz solar a ver

PD: Me encanta WP8.

Hola,la gente de este foro no es maleducada,los foreros dan su opinión en base a una información que se les dá y creo que la información que les he dado es real,pero para eso te mandé el enlace de este post...para que des tu opinion o versión o lo que tu quieras decir.
En cuanto a lo que te has portado bien en el trato con facturas y demas,es cierto y yo no he dicho lo contrario pero no tengo tiempo ni creo que venga al caso exponer los 52 emails que hemos cruzado para hacer el trato.
En cuanto a lo que nos ocupa....la pantalla no esta nitida,se ve borrosa pero afirmas que la pantalla funciona perfectamente y el fondo si se ve perfectamente nitido,ahora tambien los blancos no se ven blancos.
Al final me dices que qué solución te doy y yo te pregunto...crees que te mande un terminal estropeado?...porque yo nunca aprecié lo que tu comentas,que con esto no digo que estés mintiendo...pero lo que tu comentas es achacable a mí?
No se...prueba lo de la luz solar como te dicen los compañeros...lo demas que dices de que el fondo se ve nitido y la pantalla funciona perfectamente pero tu ves las cosas borrosas...en fin,prueba lo de la luz solar.
Un saludo

peina · #18 19/10/13, 23:44:17

pax hermanos pax, miremos antes si es tema de configuracion del movil antes de saber si esta estropeado. No nos piquemos. Mandanos un pantallazo de la pantalla esa que dices que te sale borrosa y te decimos si es así o no.

Markus2005 · #19 19/10/13, 23:46:53

Nadie se pica....Fvise es una persona educada y muy correcta...creo que yo tambien.

fvise · #20 20/10/13, 00:01:41

No puedo mandaros un pantallazo porque en las capturas de pantallas no se representa 'lo que se ve desde fuera del cristal', es decir, que se muestra lo que se debería ver.
Si la pantalla estuviese rallada, por ejemplo, no se representaría en el pantallazo.
Por otro lado, me he pasado la noche mirando a ver qué podía ser que los colores se viesen borrosos, y nada. He formateado el terminal tras haber intentado lo de la luz solar, y nada.
Total, al final me he comprado una pantalla por ebay: http://www.ebay.es/itm/360726027741?...84.m1439.l2649