urgente, ayuda porfaa

martilinho · #1 23/08/13, 11:03:17

hola tengo el one comprado de amena

hoy se ha apagado y no se inciende ni se arranca

y cuando le enchufo no se enciende ningun Led

que tengo que hacer? hay solucion ???

o le mando al SAT de Amena

ivancpa · #2 23/08/13, 11:04:50

Dejalo con el cargador un rato, hasta que el led parladee o si no deja pulsado el de power un rato

chocolot · #3 23/08/13, 11:23:08

Se te apago por falta de bateria o porque?

Alter Ego · #4 23/08/13, 12:12:51

Buenas,

Normalmente los móviles de gama media/alta tiene un sistema de protección de carga mínima, eso quiere decir que cuando la batería baja de un nivel mínimo marcado parece que se "mueran", eso lo hacen para garantizar el mantenimiento de los sistemas vitales que mantienen el reloj y cosas así y no se encienden aunque quieras hasta que la carga no supera ese nivel en un porcentaje seguro. Piensa que cuando tu medidor de carga te dice que no hay batería, no es verdad, realmente hay una reserva pero que no puedes utilizar por la razón que te he comentado.

Intenta tener el teléfono un buen rato conectado al cargador sin tocarlo y luego intenta encenderlo de nuevo.

martilinho · #5 23/08/13, 13:27:45

lo que pasa que mi movil tenia 20% de la carga y de repente se apago
ahora cuando lo conecto con mi ordenador no lo reconoce
ademas cuando lo cargo no se enciende ningun led
y esto es muy raro

chocolot · #6 23/08/13, 13:33:26

Cita: Originalmente Escrito por martilinho

lo que pasa que mi movil tenia 20% de la carga y de repente se apago
ahora cuando lo conecto con mi ordenador no lo reconoce
ademas cuando lo cargo no se enciende ningun led
y esto es muy raro

Dejalo unas cuantas horas cargando sin tocar nada.

taliarte1 · #7 23/08/13, 13:35:25

Los htc de amena estan dando muchos problemas. Por lo menos es lo que he leido en gsmspain.
Me da que te va a tocar ir al sat. Olvidate de amena porque te van a vacilar

mangonsan · #8 23/08/13, 14:03:39

Me pasó hace unos día igual que a ti. No se encendía el móvil y no mostraba el led de carga cuando lo enchufé. Haz lo que te han dicho, déjalo enchufado unas horas. El mío se recuperó así.

martilinho · #9 23/08/13, 15:58:45

Cita: Originalmente Escrito por mangonsan

Me pasó hace unos día igual que a ti. No se encendía el móvil y no mostraba el led de carga cuando lo enchufé. Haz lo que te han dicho, déjalo enchufado unas horas. El mío se recuperó así.

pero cuando tuviste el problema , tuviste carga en el mobile ???

yo tenia 20% y se apago solo

martilinho · #10 23/08/13, 23:02:21

La verdad sigue el problema

**reformista45** · #11 23/08/13, 23:30:13

Contacta con htc vía web, cuentales tu caso, ellos te dirán como proceder, suerte.