punta del Spen se ha caido, garantia???'

Hola amigos, pues solo quiero preguntaros algo sencillo, hace un par de dias cuando fui saque el lapiz y fui a escribir noté que no estaba la punta redonda blanca y se le ha tenido que caer la cual es microscopica y esta perdida. mi pregunta es, si el telefono ni lapiz tiene la mas minima señal de golpe ni nada, la garantía cubre eso? se le ha caido una pieza sola y deberia cubrirlo, no quiero que me den opiniones si lo van a cubrir o no , sino si eso por ley le tiene que cubrir la garantia o no para cuando vaya pelearme si tengo razon o no. muchas gracias¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

[maximen13]

 Cita: Originalmente Escrito por aph340

Hola amigos, pues solo quiero preguntaros algo sencillo, hace un par de dias cuando fui saque el lapiz y fui a escribir noté que no estaba la punta redonda blanca y se le ha tenido que caer la cual es microscopica y esta perdida. mi pregunta es, si el telefono ni lapiz tiene la mas minima señal de golpe ni nada, la garantía cubre eso? se le ha caido una pieza sola y deberia cubrirlo, no quiero que me den opiniones si lo van a cubrir o no , sino si eso por ley le tiene que cubrir la garantia o no para cuando vaya pelearme si tengo razon o no. muchas gracias¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

Sinceramente lo mas fácil es llamar y que te digan ellos ¿no?

[PareceUnaAvispa]

 Cita: Originalmente Escrito por aph340

Hola amigos, pues solo quiero preguntaros algo sencillo, hace un par de dias cuando fui saque el lapiz y fui a escribir noté que no estaba la punta redonda blanca y se le ha tenido que caer la cual es microscopica y esta perdida. mi pregunta es, si el telefono ni lapiz tiene la mas minima señal de golpe ni nada, la garantía cubre eso? se le ha caido una pieza sola y deberia cubrirlo, no quiero que me den opiniones si lo van a cubrir o no , sino si eso por ley le tiene que cubrir la garantia o no para cuando vaya pelearme si tengo razon o no. muchas gracias¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

Buenos dias amigo, no te preocupes, el problema es que esas puntas al ser intercambiables, seguro que no estaria bien puesta y se a caido, lo mas facil y rapido es conseguir una punta de esas de recambio y volver a ponersela.

Por suerte yo en casa tengo como unas 10 puntas de recambio para el S-Pen del Note 10.1" que son las mismas que para el S-Pen del Note 2, asi que si quieres y con mucho gusto estaré encantado de regalarte un par de puntas de recambio.

Ya me dices si quieres que te las mande o lo que quieras hacer vale ?

Suerte !!!

[DaniMonto]

 Cita: Originalmente Escrito por maximen13

Sinceramente lo mas fácil es llamar y que te digan ellos ¿no?

La respuesta más inteligente es esta, es mejor llamar al servicio técnico de samsung o de donde lo hayas comprado y ellos mismos te sacarán de duda, no crees. Es cuestión de sentido común, aquí podremos decir mil cosas pero eso no vale de nada más que como consejo o experiencia que no debe ser por obligación tu caso.

[merlot75]

Hola!
A mi se me si q se me cayó al suelo y no perdí la punta, pero dejó de funcionar el lápiz. No había ninguna marca del golpe, lo llevé al SAT en Valencia, les dije q había dejado de funcionar, y se lo quedaron y a los 7 días me llamaron para q fuera a recogerlo, me lo cambiaron, y todo con la garantía.
Mientras tanto por 20€ me compré uno original en Amazon, para tener sustituto, puesto q este móvil lo voy a tener unos añitos.
Por otra parte da gusto el tipo
de foreros q tenemos por aquí, se ofrecen a regalarte un
par de puntas, todo un detallazo;)

Con el móvil desde la playa.

[yocasta]

@pareceunaavispa, por curiosidad, como se desmonta la punta? Y ya puestos, donde conseguiste los recambios?

[PareceUnaAvispa]

 Cita: Originalmente Escrito por merlot75

Por otra parte da gusto el tipo
de foreros q tenemos por aquí, se ofrecen a regalarte un
par de puntas, todo un detallazo;)

Con el móvil desde la playa.

Muchas gracias por tus palabras amigo!!!

La verdad es que no cuesta nada ayudar a compañer@s del foro, somos una familia no ?

Gracias !!!

[PareceUnaAvispa]

 Cita: Originalmente Escrito por yocasta

@pareceunaavispa, por curiosidad, como se desmonta la punta? Y ya puestos, donde conseguiste los recambios?

Muy buenas amigo Yocasta !!!

Mira, se desmonta con esta herramienta especial que venia cuando compré este genial lapiz original Samsung, me venia las puntas de recambio y la herramienta especial para sacar la punta del lapiz grande como para sacar la punta del lapiz pequeño que va encajado en el movil:



Las puntas de recambio de color blanco son mas blandas y las negras un poco mas duras, se notan en el tacto al presionar en la pantalla.

Despues, con la Note 10.1" tambien viene puntas de recambio para el S-pen y la herramienta especial para cambiarlas, asi que aun tengo mas puntas de recambio que tendria que ir a buscarlas al garaje que estan junto la caja de la Note 10.1".

[yocasta]

Que curioso, gracias. ;)

[PareceUnaAvispa]

 Cita: Originalmente Escrito por yocasta

Que curioso, gracias. ;)

A ti amigo !

[davidsha]

oye ese lapiz seria muy util para mi, donde lo compraste amigo? otra cosa, como haces para usarlo con la note 2, si cuando esta el s pen enganchado, no reconoce otro spen

[jedikalimero]

Tengo una duda,

Yo primero me compré una Galaxy Note 10.1 y las puntas son intercambiables y vienen de repuesto y con la pinza, igual que las de la foto de PareceUnaAvispa. Hasta ahí todo bien. Yo ya me imaginaba que serían así, puesto que son igual que las de las tabletas Wacom pero un poco mas pequeñas.

El caso es que tiempo después compré una segunda Note 10.1 muy barata para una amiga y le faltaba el lápiz, por lo que compramos uno por ebay pero resultó ser una falsificación. La punta era fija y el lápiz era una mierda pues empezaba a escribir antes de tocar la pantalla y no tenía sensibilidad a la presión (yo creo más bien que simulaba el efecto por proximidad, cuanto más cerca de la pantalla, más "presión"). Por supuesto lo devolvimos y compramos uno original con sus recambios y su pinza.

El quid de la cuestión es que yo ahora me he comprado un Galaxy Note II de segunda mano y resulta que el pen de este es también de punta fija, no se puede sacar, solo que este sí que es de buena calidad. no escribe hasta tocar el cristal y responde muy bien a la presión y entonces me ha quedado la duda de si es también un lapiz de imitación pero bien hecho o si hay variantes oficiales del lápiz que llevan la punta fija. Esta punta al apretar se hunde ligeramente hacia adentro pero de manera apreciable, como medio milimetro, mientras que la del Note 10.1 también se hunde pero de una manera apenas apreciable, unas pocas centésimas de milímetro, diría yo.

De momento no tengo queja de este lápiz, pues funciona tan bien como el de la tablet (funcionalmente son intercambiables e idénticos, aunque por supuesto no encajan en el hueco del otro aparato), pero me queda la duda de si me dieron gato por liebre o si hay lapices oficiales que son así. Por supuesto tiene el logo de Samsung y todo, pero el chino malo también lo tenía.

[pmorla]

El mío (y diría que el de todos, pues ya llevo tres) es como el que comentas.

Y al hilo del comentario de parece_una_avispa, en una rápida busqueda por ebay no he encontrado los recambios patara el spen del NOTE2. Realmente son intercambiables

[PareceUnaAvispa]

 Cita: Originalmente Escrito por davidsha

oye ese lapiz seria muy util para mi, donde lo compraste amigo? otra cosa, como haces para usarlo con la note 2, si cuando esta el s pen enganchado, no reconoce otro spen

Buenos dias compañero !!!

Ese S-pen lo compré en el Media Market de Girona hace ya como 1 año, lo curioso es que lo diseñaron para el Note 1, de hecho, es el S-pen del Note 1 ( es mas pequeño y fino que el S-pen del Note 2 y que el S-pen del Note 10 ) que se introduce dentro de una carcasa en forma de boligrafo como si de un boligrafo tradicional se tratase.

Lo extraño es que no lo he vuelto a ver mas en tiendas fisicas en la zona de Girona y Barcelona, es realmente muy comodo ya que es axactamente igual que un boligrafo de toda la vida pero un poquito mas grueso y eso hace que sea super comodo cogerlo.

Por otra parte, tanto con el Note 2 y el Note 10 si que reconocen otro S-pen en la pantalla con sus S-pen's enganchados.

[PareceUnaAvispa]

 Cita: Originalmente Escrito por jedikalimero

Tengo una duda,

Yo primero me compré una Galaxy Note 10.1 y las puntas son intercambiables y vienen de repuesto y con la pinza, igual que las de la foto de PareceUnaAvispa. Hasta ahí todo bien. Yo ya me imaginaba que serían así, puesto que son igual que las de las tabletas Wacom pero un poco mas pequeñas.

El caso es que tiempo después compré una segunda Note 10.1 muy barata para una amiga y le faltaba el lápiz, por lo que compramos uno por ebay pero resultó ser una falsificación. La punta era fija y el lápiz era una mierda pues empezaba a escribir antes de tocar la pantalla y no tenía sensibilidad a la presión (yo creo más bien que simulaba el efecto por proximidad, cuanto más cerca de la pantalla, más "presión"). Por supuesto lo devolvimos y compramos uno original con sus recambios y su pinza.

El quid de la cuestión es que yo ahora me he comprado un Galaxy Note II de segunda mano y resulta que el pen de este es también de punta fija, no se puede sacar, solo que este sí que es de buena calidad. no escribe hasta tocar el cristal y responde muy bien a la presión y entonces me ha quedado la duda de si es también un lapiz de imitación pero bien hecho o si hay variantes oficiales del lápiz que llevan la punta fija. Esta punta al apretar se hunde ligeramente hacia adentro pero de manera apreciable, como medio milimetro, mientras que la del Note 10.1 también se hunde pero de una manera apenas apreciable, unas pocas centésimas de milímetro, diría yo.

De momento no tengo queja de este lápiz, pues funciona tan bien como el de la tablet (funcionalmente son intercambiables e idénticos, aunque por supuesto no encajan en el hueco del otro aparato), pero me queda la duda de si me dieron gato por liebre o si hay lapices oficiales que son así. Por supuesto tiene el logo de Samsung y todo, pero el chino malo también lo tenía.

Hola amigo !!!

A mi Samsung me tiene muy quemado y me parece que este año me quedaré sin el nuevo Note 3 por culpa de sus malas estrategias, lo voy a vender todo lo que tengo Samsung menos una Note 10" Garnet Red Limited Edition y voy a "morder" otra vez la manzana a la espera de sus novedades, bueno, eso creo que no le interesa a nadie ni es el sitio adecuado para hablar de ello pero es que Samsung me tiene quemado con sus estrategias !!!

Samsung siempre hace lo mismo, cuando presenta un producto nuevo pone toda su carne en el asador y luego cuando ya tiene a todo el mundo "engañado" va disminuyendo la calidad de sus materiales, sobre todo lo hace mucho con la calidad de sus paneles y mas cosas que ahora no vienen al caso...

Bueno, al lio, como tu bien dices y como no, veniendo de Samsung, hay dos tipos de S-pen, mi Note 2 lo compré 1 dia antes de que saliera a la venta en Septiembre del 2012 gracias a un intimo amigo que es encargado de la Fnac de Barcelona y viene con el S-pen con puntas intercambiables pero sin recambios, tengo un amigo que se compró el Note 2 el mes pasado y su S-pen no se le cambian las puntas a parte de tener un tono de pantalla mas claro al mio ( los dos en el mismo modo de pantalla ) y de unos plasticos de mas mala calidad y finos y de no encajar tan bien como el mio y no es el unico que he visto asi que no es defectuoso sino que como he dicho antes Samsung siempre hace lo mismo con sus productos...

En fin, en resumen, que si, que hay dos tipos de S-pen, el bueno y el malo, muy tipico de los simpaticos de Samsung...

[PareceUnaAvispa]

 Cita: Originalmente Escrito por pmorla

El mío (y diría que el de todos, pues ya llevo tres) es como el que comentas.

Y al hilo del comentario de parece_una_avispa, en una rápida busqueda por ebay no he encontrado los recambios patara el spen del NOTE2. Realmente son intercambiables

Como bien he dicho antes y gracias a los guapos de Samsung hay 2 tipos de S-pen...

Yo no compré las puntas de recambio, 5 venian con el S-pen grande boligrafo, 5 con la Note 10" negra y 5 con la Note 10" garnet red limited edition.

Asi que tengo como unas 15 puntas de recambio...jajajajajajjajajajaja !!!

[pmorla]

Aclarado pues. La verdad es que he perdido un poco el interés en Android, y con este note2 siempre que he cambiado de rom ha sido para volver al poco a la stock española. Muy diferente a mi s2 anterior, que cada nueva rom cocinada mejoraba la anterior, pero siempre mejor que la stock de Samsung.
Igual sí me planteo en un futuro (al note2 aun le quedan muchos km) probar iphone o incluso winphone.

A ver con qué nuevas sorpresas nos vienen en los próximos meses.

Saludos a todos.

 Cita: Originalmente Escrito por PareceUnaAvispa

Buenos dias amigo, no te preocupes, el problema es que esas puntas al ser intercambiables, seguro que no estaria bien puesta y se a caido, lo mas facil y rapido es conseguir una punta de esas de recambio y volver a ponersela.

Por suerte yo en casa tengo como unas 10 puntas de recambio para el S-Pen del Note 10.1" que son las mismas que para el S-Pen del Note 2, asi que si quieres y con mucho gusto estaré encantado de regalarte un par de puntas de recambio.

Ya me dices si quieres que te las mande o lo que quieras hacer vale ?

Suerte !!!

buenas¡¡¡¡ pues muchas gracias de verdad¡¡¡ fui al servicio tecnico y como me imagine no lo cubre, samsung la verdad que no cubre nada eso no es nuevo, ademas si queria enviarlo para probar suerte tenia que darles el movil tambien jajajajja me dio una risa cuando me lo dijeron que vamos.... estan locos con mi note 2 nuevo para que me lo devuelvan destrozado y sin piezas . te mando privado me vas a sacar de un apuro¡¡¡¡ gracias¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

[PareceUnaAvispa]

 Cita: Originalmente Escrito por pmorla

Aclarado pues. La verdad es que he perdido un poco el interés en Android, y con este note2 siempre que he cambiado de rom ha sido para volver al poco a la stock española. Muy diferente a mi s2 anterior, que cada nueva rom cocinada mejoraba la anterior, pero siempre mejor que la stock de Samsung.
Igual sí me planteo en un futuro (al note2 aun le quedan muchos km) probar iphone o incluso winphone.

A ver con qué nuevas sorpresas nos vienen en los próximos meses.

Saludos a todos.

Hola de nuevo amigo !!!

Yo siempre he tenido dos terminales, uno para el curro y la musica ( iPhone ) y otro para el fin de semana ( lo ultimo y lo mejor del mercado ) pero cuando salio la serie Note de Samsung me parecio un 2 en 1 y decidi tener solo un terminal ya que lo veia muy completo, al principio nunca he hechado de menos el iPhone pero poco a poco Samsung y sus estrategias me estan haciendo pensar en volver a Apple, como tu bien dices, por mas que le metas mano al Note y a Android siempre acabas en el mismo sitio, donde empezastes ya que es como mejor funciona, mira que le he hecho perrerias al Note 2 pero como lo bien que funciona mi iPhone 5 nada... pero bueno, eso es cuestion de gustos...

Este vez lo tengo claro, me paso a la manzana a ver que novedad nos traen pero por poco que hagan seguro que es mas que lo que van a hacer con el Note 3, o es que con el s4 han hecho algo increible ??? a mi me parece un s3 vitaminado...

Por otra parte, si algo me anima a probar WinPhone es por el hecho de los Nokia, me transmiten una calidad de fabricacion increible, sobretodo sus pantallas y baterias, por el SO ni fu ni fa,,,

[PareceUnaAvispa]

 Cita: Originalmente Escrito por aph340

buenas¡¡¡¡ pues muchas gracias de verdad¡¡¡ fui al servicio tecnico y como me imagine no lo cubre, samsung la verdad que no cubre nada eso no es nuevo, ademas si queria enviarlo para probar suerte tenia que darles el movil tambien jajajajja me dio una risa cuando me lo dijeron que vamos.... estan locos con mi note 2 nuevo para que me lo devuelvan destrozado y sin piezas . te mando privado me vas a sacar de un apuro¡¡¡¡ gracias¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

Hey amigo !!!

Lo siento por no contestar antes pero es que tenia las manos llenas de grasa !!! soy un loco de la mecanica y las chatarras !!! jajajajajajajajajajaja !!!

Vaya tela con los de Samsung, no me sorprende nada lo que dices, son unos sinverguenzas !!! pero bueno, es lo que hay... y luego dicen de Apple... en este caso, con los de la manzana seguro que te hubieran dando un terminal " nuevo " y todos contentos !!!

Bueno, a lo nuestro, con mucho gusto te mando un par de puntas de recambio para tu S Pen vale ?

Espero que tu S Pen se de puntas intercambiables, si es de los nuevos no hay nada que hacer...